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2025年社会工作者《社会工作实践与倫理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在服务过程中，发现服务对象可能存在自伤行为时，应采取的首要措施是（）

A.坚持完成预定的服务计划，无需改变

B.立即中止服务，转介到危机干预机构

C.与服务对象讨论自伤行为，但无需特别干预

D.告知服务对象自伤行为是错误的，进行道德劝导

答案：B

解析：当社会工作者发现服务对象存在自伤风险时，保障服务对象的生命安全是首要任务。立即中止服务并转介到具备危机干预能力的专业机构，是及时有效降低风险的标准做法。其他选项或忽视了危机的紧急性，或缺乏专业性干预措施，不符合社会工作伦理和实务要求。

2.在小组工作中，组员之间出现激烈冲突时，社会工作者最适宜的处理方式是（）

A.立即制止所有争论，强调小组纪律

B.让组员自行解决冲突，不进行干预

C.引导组员表达各自观点，并促进沟通理解

D.将冲突严重的组员移出小组

答案：C

解析：小组冲突是组员深入互动的体现，也是推动小组发展和成员成长的机会。社会工作者应扮演引导者的角色，通过促进有效沟通、澄清误解、协商解决等方式，帮助组员在冲突中学习与成长。直接制止或放任不管都可能导致组员需求未被满足或关系破裂，移除组员更是剥夺了其参与和修复的机会。

3.社会工作者在开展社区服务时，需要收集社区居民的需求信息，以下哪种方法最符合保密原则（）

A.在公开场合进行问卷调查，收集匿名数据

B.直接询问个别居民，并记录具体信息

C.利用社区公告栏发布需求征集表，居民自愿填写

D.通过社交媒体发起投票，收集公开意见

答案：C

解析：尊重服务对象的隐私权是社会工作的基本伦理要求。社区公告栏发布征集表的方式，允许居民在自愿和匿名的情况下参与，既能收集到需求信息，又能最大程度保护居民的个人隐私。其他方法或缺乏匿名性，或涉及直接收集敏感信息，可能违反保密原则。

4.当服务对象拒绝社会工作者提供的专业服务时，社会工作者正确的做法是（）

A.坚持说服服务对象接受服务

B.直接终止与服务对象的关系

C.了解拒绝原因，评估服务是否适合

D.视为服务对象的自决权，无需进一步沟通

答案：C

解析：服务对象的自决权是社会工作伦理的核心原则之一，但自决并非绝对的。社会工作者有责任确保服务对象在充分知情和理性状态下做出决定。因此，当服务对象拒绝服务时，应首先了解其背后的原因，评估服务是否真正满足其需求，以及是否存在需要特殊处理的特殊情况。这既体现了对自决的尊重，也确保了服务的有效性。

5.社会工作者在撰写服务记录时，应遵循的原则不包括（）

A.客观真实，准确反映服务过程

B.保护隐私，隐去所有可识别身份的信息

C.及时完整，记录所有重要细节

D.注重评价，详细描述服务效果

答案：B

解析：服务记录应客观、真实、完整地反映服务过程和内容，并注重服务效果的评价。保护隐私是重要的伦理要求，但并不意味着要隐去所有可识别身份的信息，而应通过技术手段（如加密、脱敏）或规范操作（如使用代称）来平衡信息利用和隐私保护的需求。过度隐匿身份信息可能影响服务的连续性和效果评估。

6.在家庭服务中，社会工作者发现服务对象儿童面临虐待风险时，应履行的首要职责是（）

A.建议家长参加相关培训，改善教育方式

B.立即报告给相关机构，保护儿童安全

C.与家长和儿童进行沟通，调解家庭矛盾

D.帮助家长申请经济补助，缓解生活压力

答案：B

解析：儿童的安全是社会工作的首要关切。当发现儿童面临虐待风险时，社会工作者有责任按照相关法律法规和机构规定，立即向有关部门报告，启动保护程序，防止儿童受到进一步伤害。其他措施可能在特定情况下作为辅助手段，但无法替代紧急报告和保护儿童安全的优先性。

7.社会工作者在跨文化服务中，应采取的恰当态度是（）

A.坚持自身文化标准，要求服务对象接受

B.全盘否定自身文化，完全认同服务对象文化

C.尊重文化差异，尝试理解服务对象文化视角

D.避免与服务对象讨论文化相关话题

答案：C

解析：跨文化服务要求社会工作者具备文化敏感性和反偏见意识。尊重服务对象的文化背景和价值观，尝试从其文化视角理解其行为和需求，是提供有效服务的基础。坚持自身文化标准或完全否定自身文化都可能导致文化冲突和服务失败。避免讨论文化话题则无法建立有效的服务关系。

8.社会工作者在服务结束后，对服务对象进行回访的主要目的是（）

A.继续提供未完成的服务内容

B.评估服务效果，收集反馈意见

C.强调社会工作者的重要性，巩固关系

D.向服务对象收取服务费用

答案：B

解析：服务结束后进行回访是社会工作者评估服务质量和效果的重