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医疗纠纷预防与处理考核试题(附参考答案)

一、单选题（每题2分，共40分）

1.医疗机构应当建立健全（）制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员执业情况，接受患者对医疗服务的投诉，向其提供咨询服务。

A.医疗安全管理

B.医疗质量管理

C.医疗投诉管理

D.医疗纠纷防范

答案：B

解析：根据相关规定，医疗机构要建立健全医疗质量管理相关制度，设置相应部门或人员来保障医疗服务质量，所以选B。

2.医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时