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电梯安全使用及维护管理手册

前言

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全与日常生活秩序。随着城市化进程的加快，电梯的使用范围日益广泛，使用频率持续增高，这对电梯的安全管理与维护保养工作提出了更高要求。本手册旨在系统梳理电梯安全使用的基本规范、日常维护管理的核心要点及应急处置的关键流程，为电梯使用单位、维保单位及广大乘客提供一份兼具专业性与实用性的参考指南，以期共同营造安全、便捷、高效的电梯使用环境。

第一章电梯安全使用规范

1.1乘客安全使用须知

电梯的安全使用，首要在于每一位乘客的规范操作与安全意识。乘客在使用电梯时，应自觉遵守以下规定：

进出电梯时，应注意观察轿厢是否与楼层地面平齐，确认后方可进出，避免因轿厢未平层而导致绊倒或坠落。进入轿厢后，应迅速按下目标楼层按钮，并站在轿厢内的安全区域，避免靠近轿门与层门之间的缝隙。切勿在轿厢内嬉戏打闹、蹦跳、吸烟或抛掷杂物，以免影响电梯正常运行或损坏设备。

携带宠物时，应妥善看管，避免宠物爪部或绳索卡入轿门或层门缝隙。搬运大件物品时，需确认物品尺寸不会超出轿厢空间，且搬运过程中避免碰撞轿厢内壁、轿门及操纵盘。若物品过长，应特别注意防止其伸出轿厢外部，以免与井道部件发生干涉。

儿童乘坐电梯时，应由成年人陪同，并告知其不要在轿厢内玩耍，不要随意按压按钮，更不要将手、头等身体部位伸出轿厢外。对于行动不便的老人或残疾人，也应有人协助，确保其安全进出。

1.2严禁行为与风险提示

为保障电梯安全运行，避免意外事故发生，以下危险行为必须严格禁止：

严禁超载运行。电梯均设有超载保护装置，当轿厢内人数或重量达到额定载荷时，电梯将发出警示并拒绝运行。此时，后进入者应自觉退出，切勿强行挤入或试图通过反复开关门等方式强制电梯运行，超载是引发电梯故障甚至安全事故的重要原因之一。

严禁强行扒开或倚靠电梯门。电梯门的开启与关闭由控制系统自动控制，扒门行为不仅可能导致门机系统损坏，更可能使乘客坠入井道或被轿厢与层门夹伤。当电梯门正在关闭时，切勿用手、脚或其他物品强行阻止关门，若需再次开门，可按下轿厢内的开门按钮或待电梯停靠下一楼层后再行进出。

严禁在电梯内进行任何形式的vandalism（故意破坏行为），包括涂鸦、拆卸部件、击打按钮等。此类行为不仅影响电梯的正常使用，还可能损坏关键安全装置，造成严重安全隐患。

此外，乘客应留意电梯内的年检合格标志是否在有效期内，若发现电梯存在异常声响、震动、异味，或运行过程中出现明显晃动、停靠楼层不准确等情况，应立即停止使用，并及时通知电梯管理单位。

第二章电梯日常维护管理责任与要求

2.1管理责任主体与职责

电梯的安全管理是一项系统工程，明确责任主体至关重要。根据相关法规规定，电梯使用单位是电梯安全管理的首要责任主体，对电梯的安全运行负全面责任。使用单位应建立健全电梯安全管理制度，配备专职或兼职的电梯安全管理人员，负责电梯的日常安全管理工作。

安全管理人员的主要职责包括：监督电梯的日常使用状况，确保电梯在检验合格有效期内运行；督促并配合维保单位进行定期维护保养；建立电梯安全技术档案，记录电梯的安装、改造、维修、检验、故障等信息；组织或参与电梯事故的应急救援与调查处理；对电梯操作人员和乘客进行安全宣传教育。

2.2日常巡检与定期维保

日常巡检是及时发现电梯潜在问题、保障其正常运行的基础工作。使用单位应安排专人或委托维保单位每日对电梯进行基本状况检查，主要包括：电梯轿厢内的操纵盘、指令按钮、照明、通风是否正常；层门、轿门的关闭是否顺畅，有无异响或卡阻；轿厢运行是否平稳，有无异常震动或声响；各楼层召唤按钮是否正常响应；电梯内的紧急报警装置、通话装置是否畅通有效。

定期维护保养则是由具有相应资质的电梯维保单位，按照国家相关技术规范和电梯制造单位的要求，对电梯进行的全面、系统的检查、清洁、润滑、调整和零部件更换等工作。维保周期应根据电梯的使用频率、使用环境及设备状况等因素确定，通常分为半月检、月检、季检、年检等不同级别。维保单位应制定详细的维保计划，维保人员需严格按照计划执行，并认真填写维保记录，经使用单位安全管理人员签字确认后存档。

维保工作的重点应包括电梯的曳引系统、导向系统、门机系统、安全保护装置（如限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置等）、控制系统及液压系统（针对液压电梯）等关键部件。对于磨损严重、性能下降或接近报废期限的零部件，应及时予以更换，确保电梯各系统功能完好、性能可靠。

第三章电梯安全保护装置与功能

3.1主要安全装置及其作用

电梯作为一种特种设备，设计上配备了多重安全保护装置，以最大限度保障乘客安全。这些装置是电梯安全运行的核心屏障，其功能与状态直接关系到电梯的安全性能。

限速器-安全钳联动装置是电梯最重要的安