2025年国考青海税务局面试守擂成功策略针对笔试排名第一.pdfVIP

2025年国考青海税务局面试守擂成功策略(针对笔试排名第

一)

题型一：综合分析题(共3题，每题15分，总分45分)

题目1(15分):青海省近年来大力发展生态旅游，但部分游客

存在破坏环境、不文明行为的现象。作为税务干部，你认为如何通过

税收政策引导游客文明旅游，促进生态保护与旅游业可持续发展?

答案：

在青海这样的生态脆弱地区，旅游发展与生态保护的关系尤为关键。

作为税务干部，可以从以下几个方面通过税收政策引导游客文明旅游：

1.完善生态补偿税收机制：对参与生态修复、环保公益项目的企

业或个人给予税收减免，吸引社会资本投入生态保护。同时，对破坏

环境的旅游行为(如乱扔垃圾、违规开发)征收环保税或罚款，形成

正向激励与反向约束。

2.推行绿色消费税收优惠：对购买环保产品、使用清洁能源的游

客提供小额税收抵扣，鼓励低碳出行(如乘坐公共交通、自驾拼车),

减少一次性用品的使用。例如，对选择环保酒店的游客减免部分旅游

附加费。

3.建立旅游行为税收积分制度：将游客的文明行为与税收优惠挂

钩。例如，对参与垃圾分类、保护野生动物的游客给予税收减免或积

分奖励，对不文明行为(如乱刻乱画)实行税收惩罚。通过数字化平

台记录游客行为，实现动态管理。

4.加强税收宣传引导：联合税务、文旅部门开展“绿色税收·文

明旅游”主题活动，通过税务公众号、景区公告栏等渠道普及税收政

策，提升游客的环保意识。

解析：

此题结合青海生态旅游现状，考察考生对税收政策与公共服务结合

的思考能力。答案需体现政策创新性(如生态补偿、积分制度),同

时兼顾可操作性，避免空泛。注意突出税务干部的职责定位，避免偏

离税收角度。

题目2(15分):青海省税务局推行“便民办税春风行动”,提

出“最多跑一次”改革。若你作为窗口工作人员，遇到纳税人质疑

“为何我的业务仍需多次跑腿”,你会如何回应并解决问题?

答案：

面对纳税人质疑，我会采取以下措施：

1.耐心倾听，了解具体问题：首先安抚纳税人情绪，询问其业务

类型、跑腿次数及具体流程中的困难，避免直接反驳。例如：“您好，

理解您的心情。能否详细说明一下您的业务需求和遇到的障碍?”

2.解释政策过渡期的特殊性：部分业务改革可能涉及系统对接、

部门协同等环节，短期内难以完全实现“最多跑一次”。我会具体说

明当前政策的阶段性目标，并承诺后续改进方向。例如：“目前XX业

务因XX原因需多跑一次，但税务局正在优化流程，预计下季度可实现

线上办理。”

3.提供替代方案：若纳税人无法当场解决，我会引导其使用自助

办税终端、电子税务局或咨询热线等渠道，并记录问题反馈给相关部

门。例如：“您也可以先通过XX平台预审材料，减少现场跑腿次数。

您的意见我们会汇总上报。”

4.强化服务承诺：表示个人将尽力协助，并告知纳税人后续跟进

方式。例如：“请您留下联系方式，我会帮您协调解决。”通过真诚

沟通，提升纳税人满意度。

解析：

此题考察应急处理与服务意识。答案需体现同理心(倾听、安抚),

同时兼顾政策解释(过渡期合理性),避免硬性推诿。可结合青海税

务实际业务(如牧区纳税人出行不便),提出个性化解决方案。

题目3(15分):近年来，青海税务部门推动“智慧税务”建设，

但部分基层税务干部对新技术接受度不高。若领导安排你负责培训，

你会如何设计培训方案?

答案：

针对基层税务干部的技术培训，我会从以下三方面设计方案：

1.需求调研，分层施训：通过问卷调查、座谈会等方式了解干部

的技术水平与培训需求，区分“新手”“进阶”“专家”三类群体，

定制差异化课程。例如，对新手侧重操作演示，对进阶者增加数据分

析案例。

2.案例教学，结合青海实际：以青海税务业务为例(如牧区税收

征管、电子发票推广),设计实战模拟场景。例如：“通过牧民远

程报税’案例，讲解移动办税APP的操作流程。”避免理论脱离实际。

3.激励机制，强化应用：将培训成绩与绩效考核挂钩，对优秀学

员给予奖励，并设立“技术骨干”荣誉，激发学习动力。同时，建立

“传帮带”机制，鼓励老干部分享经验。

解析：

此题考察培训组织能力。答案需突出“精准化”(分层施训)、

“实用性”(结合青海业务),并兼顾激励机制。可引用青海税务数

字化转型案例(如“云办税”平台),增强说服力。

题型二：计划组织题(共2题，每题20分，总分4