2025年国考青海税务局面试考官评分标准与采分点揭秘.pdfVIP

2025年国考青海税务局面试考官评分标准与采分点揭秘

一、综合分析类(共3题，每题15分，总分45分)

题型说明：考察考生对政策法规、社会现象的理解和分析能力，

结合青海税务局工作实际进行作答。

1.题目：

近年来，青海省税务局积极推行“便民办税”服务，推出“非接触

式办税”等举措，但仍有部分纳税人反映办税流程复杂、政策宣传不

到位等问题。对此，你怎么看?

2.题目：

青海作为生态脆弱区，税务局在推进“绿色税收”政策时面临企业

抵触情绪。如果你负责此项工作，如何平衡政策执行与企业发展的关

系?

3.题目：

有人说“税务工作就是收钱、罚款”,这种说法对吗?请结合青海

税务局实际工作谈谈你的看法。

二、计划组织类(共2题，每题20分，总分40分)

题型说明：考察考生统筹规划、组织协调和执行能力，结合青海

税务工作特点设计题目。

1.题目：

假设你是一名青海税务干部，单位计划在“税收宣传月”期间开展

“税惠民生·服务进牧区”活动，请列出活动方案要点。

2.题目：

青海税务部门需对辖区内中小微企业进行税收优惠政策宣讲，你作

为项目负责人，如何确保宣讲效果?

三、人际交往意识与技巧类(共2题，每题15分，总分30分)

题型说明：考察考生处理人际关系、化解矛盾的能力，结合税务

工作实际设计题目。

1.题目：

有同事认为你提交的税收政策解读材料不够细致，直接向你发火，

你会如何处理?

2.题目：

在青海偏远地区办税时，纳税人因语言不通或文化差异对税务干部

工作不满，你如何改进服务?

四、应急应变类(共2题，每题20分，总分40分)

题型说明：考察考生应对突发事件、快速解决问题的能力，结合

青海税务工作场景设计题目。

1.题目：

某纳税人因税务稽查问题情绪激动，扬言要报复税务局，你作为现

场工作人员，如何化解矛盾?

2.题目：

在青海山区开展税收调研时，车辆意外抛锚，且部分纳税人行程延

误，你如何安抚纳税人并调整行程?

五、求职动机与职位匹配性类(共1题，25分)

题型说明：考察考生报考动机、职业规划与岗位的匹配度。

1.题目：

请结合自身经历，谈谈你为什么选择报考青海税务局，如何认为自

己的能力适合这个岗位?

答案与解析

一、综合分析类

1.答案：

这种观点需要辩证看待。一方面，青海税务局推行“便民办税”和

“非接触式办税”是服务优化的体现，符合国家税收改革方向，但另

一方面，部分纳税人反映的问题也揭示了工作中的不足。

采分点：

一政策理解(3分):提及“便民办税”政策背景，如国家税收现

代化改革。

一问题分析(6分):指出问题原因(如信息化水平不足、宣传不

到位、纳税人认知差异)。

一对策建议(6分):提出“加强培训”“优化系统”“多渠道宣

传”等具体措施。

-青海特色(3分):结合青海民族地区特点，建议“双语宣

传”“牧区流动办税点”。

2.答案：

平衡政策与企业发展的关系，需坚持“疏堵结合”:一方面严格政

策执行，另一方面通过精准服务缓解企业压力。具体可从政策解读、

案例指导、风险提示等方面入手。

采分点：

一政策执行(4分):强调依法依规，不降低标准。

一服务创新(6分):如“一对一帮扶”“绿色通道”。

一青海实际(5分):结合生态保护红线，建议“环保税抵

扣”“低碳企业专项优惠”。

-沟通技巧(3分):建立常态化对话机制，避免一次性政策强压。

3.答案：

这种说法片面。税务工作不仅是收钱罚款，更是国家治理的重要工

具，涉及经济调节、社会公平、生态保护等多维度。青海税务局在服

务地方发展(如“绿色税收”)、保障民生(如“牧民补贴”)中作

用显著。

采分点：

一角色定位(5分):税务干部是政策执行者、服务者、监管者。

-青海特色(5分):如“生态税”“精准扶贫税收优惠”。

一职业认同(5分):强调税务工作的社会价值和成就感。

二、计划组织类

1.答案：

活动方案要点：

-目标：提升纳税人政策知晓率，优化服务体验。

-内容：税法讲座、案例分享、现场咨询、牧区巡回服务。

一青海特色：设置藏汉双语宣传资料、马背上的税宣队。

-保障：联合牧委会、村委会