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品牌价值取向与消费者忠诚度的关系研究

目录

文档概括................................................4

1.1研究背景与意义.........................................5

1.1.1行业发展背景概述.....................................6

1.1.2理论与实践价值探析...................................8

1.2国内外研究现状述评.....................................9

1.2.1国外相关领域探索....................................11

1.2.2国内相关领域进展....................................14

1.2.3文献述评总结与研究切入点............................16

1.3研究目标与内容框架....................................19

1.3.1核心研究目的界定....................................20

1.3.2具体研究内容梳理....................................21

1.4研究思路与方法论......................................23

1.4.1研究的整体构思......................................24

1.4.2采用的研究方法论....................................28

1.5论文结构安排..........................................29

理论基础与概念界定.....................................30

2.1品牌价值相关理论......................................32

2.1.1品牌资产理论阐释....................................33

2.1.2品牌价值构成要素分析................................36

2.2消费者忠诚度相关理论..................................41

2.2.1忠诚度内涵与维度探讨................................43

2.2.2影响忠诚度的关键因素................................47

2.3品牌价值取向与消费者忠诚度的关联性假说构建............50

2.3.1核心概念辨析........................................53

2.3.2关系模型初步构建....................................56

研究设计...............................................58

3.1问卷设计与变量测量....................................60

3.1.1问卷结构与题项来源..................................62

3.1.2变量操作化与量表选取................................65

3.2调研对象与抽样方法....................................66

3.2.1目标群体确定........................................67

3.2.2抽样技术与执行过程..................................79

3.3数据收集过程..........................................81

3.3.1数据收集渠道选择....................................85

3.3.2数据收集实施与管理..................................87

3.4数据分析方法..........................................90

3.4.1预处理与信效度检验..................................91

3.4.2假设检验的核心统计方法..........................

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