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高校毕业生就业服务工作流程与职责

高校毕业生就业服务工作是连接高等教育与社会需求的关键纽带，事关毕业生个人发展、家庭幸福和社会稳定。构建科学、高效的就业服务工作流程，明确各主体职责，是提升就业服务质量、促进毕业生充分高质量就业的核心保障。本文旨在系统梳理高校毕业生就业服务的工作流程与核心职责，为相关工作的开展提供参考。

一、高校毕业生就业服务工作基本流程

高校毕业生就业服务工作是一项系统性、连续性的工程，贯穿于学生从入学到毕业乃至毕业后一段时间的整个过程。其基本流程可大致划分为以下几个阶段：

（一）职业发展启蒙与规划阶段（低年级）

此阶段的核心在于引导学生树立正确的职业观，培养职业意识，进行初步的自我认知与职业探索。工作重点包括：

1.职业生涯规划课程体系建设与实施：开设面向低年级学生的职业生涯规划课程，帮助学生了解职业世界，认识自身兴趣、性格、价值观和能力优势。

2.职业测评与咨询：提供专业的职业测评工具和一对一咨询服务，协助学生更科学地认识自我，初步确立职业发展方向。

3.职业探索活动：组织企业参观、行业分享会、优秀校友访谈等活动，拓宽学生职业视野，激发职业发展思考。

（二）求职能力提升与指导阶段（中高年级）

随着学生临近毕业，就业服务的重心转向提升其求职竞争力和求职技能。主要工作内容包括：

1.就业指导课程与专题培训：针对简历制作、面试技巧、求职礼仪、劳动合同法规、权益保护等核心求职技能进行系统培训和专项辅导。

2.求职心理辅导：关注毕业生在求职过程中的心理状态，提供压力缓解、情绪管理、抗挫折能力培养等心理支持服务。

3.创新创业教育与支持：对于有创业意愿的学生，提供创业培训、项目孵化、政策咨询等支持服务，培养其创新精神和创业能力。

（三）就业信息服务与市场拓展阶段（毕业年度）

毕业年度是就业服务工作的关键时期，高效的信息服务和广阔的市场渠道是成功就业的重要保障。

1.就业信息收集与发布：多渠道、多平台收集用人单位招聘信息，确保信息的真实性、时效性和针对性，并及时、精准地推送给毕业生。

2.校园招聘活动组织：策划、组织和实施校园招聘会（包括大型综合招聘会、中小型专场招聘会、网络招聘会等），为毕业生与用人单位搭建便捷的双向选择平台。

3.就业市场开拓与维护：积极拓展与用人单位的合作关系，建立稳定的就业基地，维护良好的校企合作生态。

4.政策宣传与解读：及时宣传国家及地方关于毕业生就业的各项政策措施，如基层项目、参军入伍、就业帮扶等，帮助毕业生理解和运用政策。

（四）就业手续办理与权益保障阶段（毕业季及后续）

在毕业生落实就业单位后，需提供规范高效的就业手续办理服务，并关注其权益保障。

1.就业协议书管理与鉴证：指导毕业生规范签订就业协议书，按照规定流程办理鉴证手续。

2.报到证申领与发放：协助毕业生办理就业报到证等关键就业材料，确保其顺利到岗。

3.档案转递与户籍迁移指导：提供毕业生档案转递、户籍迁移等相关政策咨询和流程指导。

4.就业权益保护咨询：为毕业生提供劳动权益保护方面的咨询服务，防范求职风险。

（五）就业跟踪与反馈阶段（毕业后）

就业服务并非止于毕业，对毕业生的跟踪服务有助于评估就业质量，改进工作。

1.毕业生就业状况跟踪调查：通过问卷、访谈等形式，了解毕业生毕业后的就业稳定性、职业发展情况及用人单位评价。

2.就业质量报告编制与发布：基于跟踪调查数据，编制并发布毕业生就业质量报告，为学校教育教学改革和招生计划调整提供依据。

3.建立毕业生发展数据库：长期跟踪优秀毕业生发展，形成校友资源库，反哺学校人才培养。

二、高校毕业生就业服务工作核心职责

高校毕业生就业服务工作的有效开展，依赖于明确各相关主体的职责，形成工作合力。

（一）学校层面职责

1.统筹规划与政策制定：学校应将就业工作纳入整体发展规划，制定符合本校实际的就业工作政策和实施方案，明确工作目标和考核机制。

2.组织领导与资源保障：成立校级就业工作领导小组，统筹协调全校就业工作；保障就业工作经费投入，改善就业服务条件，配备与工作任务相适应的专职就业指导人员。

3.监督检查与评估考核：对各学院及相关部门的就业工作开展情况进行监督检查和评估考核，确保各项工作落到实处。

（二）就业指导中心职责

1.日常管理与服务：作为学校就业服务工作的专职机构，负责就业工作的日常组织、协调与实施；承担就业信息系统的建设与维护。

2.职业指导与咨询：组织开展职业生涯规划教育和就业指导活动；为学生提供个性化的职业咨询和求职辅导。

3.市场开拓与信息服务：负责用人单位的联络与拓展，组织校园招聘活动；收集、审核、发布就业信息。

4.政策落实与手续办理：落实国家及地方就业政策，负责毕业生就业协