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2025标准版用户服务合同样本

用户服务合同

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日在（city）签订：

甲方（服务提供方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（用户）：

名称：

地址：

法定代表人/负责人：

联系方式：

鉴于甲方为用户提供专业的服务，乙方希望接受甲方提供的服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供以下服务（以下简称“服务”）：

具体服务内容以本合同附件（如有的话）为准。

1.2服务范围包括但不限于：

具体范围以双方确认的方案或附件为准。

1.3服务期限：自年月日起至年月日止（以下简称“服务期限”）。

1.4服务方式：

包括但不限于线上/线下、定期/不定期等方式。

第二条服务标准

2.1甲方应按照不低于行业标准的方式提供服务，确保服务质量符合约定要求。

2.2甲方应建立完善的服务体系，包括但不限于服务响应机制、问题处理流程等，确保乙方在服务期间内获得及时、高效的解决方案。

2.3服务过程中，甲方应严格遵守相关法律法规及职业道德规范，保护乙方的合法权益。

2.4如乙方对服务质量提出合理异议，甲方应在小时内予以响应，并在个工作日内给予书面回复。

第三条双方权利与义务

甲方的权利与义务：

3.1甲方有权要求乙方提供与服务相关的必要信息，并在乙方未履行相应义务时，有权暂停或终止服务。

3.2甲方应按时完成服务，并确保服务成果符合约定要求。

3.3甲方应保守乙方的商业秘密及隐私信息，未经乙方书面同意，不得向第三方披露。

3.4甲方应定期向乙方提供服务报告，详细说明服务内容、进度及成果。

乙方的权利与义务：

3.5乙方有权要求甲方按照约定时间、质量及方式提供服务。

3.6乙方应按约定支付服务费用，并及时提供与服务相关的必要信息及支持。

3.7乙方应配合甲方完成服务工作，包括但不限于提供必要的资料、沟通反馈等。

3.8乙方不得擅自将甲方提供的服务内容或资料用于合同约定之外的其他用途。

3.9乙方应确保其提供的信息及资料的准确性及合法性，否则产生的责任由乙方自行承担。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：人民币元（大写：元整），其中包括服务期内的所有费用。

4.2付款方式：

甲乙双方同意采用以下方式支付服务费用：

乙方应于合同签订后个工作日内支付首期服务费人民币元；

余款人民币元应于（时间）支付完毕。

4.3乙方可选择以下支付方式：

（1）银行转账：

开户银行：

账户名称：

银行账号：

（2）其他方式：

4.4如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，且乙方应支付逾期款项的违约金，违约金按每日‰计算。

第五条合同的变更与解除

5.1经双方协商一致，可书面形式对本合同进行变更或补充。

5.2在服务期限内，若因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同或变更合同内容。

5.3若乙方未按约定履行义务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿造成的损失。

5.4若甲方未按约定履行义务，乙方可要求甲方限期改正；逾期未改正的，乙方可解除合同。

第六条违约责任

6.1任何一方未履行或未完全履行本合同约定义务的，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的%。

6.2因违约造成的实际损失高于违约金的，违约方应赔偿