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第1篇
第一章总则
第一条为加强民宿门店的管理，提高服务质量，保障旅客权益，根据国家相关法律法规，结合本民宿实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本民宿所有员工及兼职人员，旨在规范民宿运营管理，提升民宿品牌形象。
第二章组织架构
第三条民宿设立以下组织架构：
1.民宿总经理：负责民宿的整体运营管理，制定和实施民宿发展战略。
2.部门经理：负责各部门的具体管理工作，确保各项工作顺利进行。
3.前台接待：负责旅客入住、退房手续办理，提供咨询服务。
4.客房部：负责客房的清洁、整理、维修等工作。
5.餐饮部：负责餐饮服务的提供，确保食品安全与卫生。
6.工程部：负责民宿设
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