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(2025)患者发生跌倒、坠床时的应急预案(2篇)

患者发生跌倒、坠床时的应急预案

一、背景

在医疗机构中，患者跌倒、坠床是较为常见且严重的不良事件，不仅会对患者的身体造成伤害，增加痛苦和医疗费用，还可能引发医疗纠纷。为了有效预防和应对患者跌倒、坠床事件，保障患者安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于医院内所有科室发生的患者跌倒、坠床事件的应急处理。

三、应急组织机构及职责

1.应急指挥小组

由医院分管医疗的副院长担任组长，护理部主任、医务科科长等为成员。负责全面指挥和协调患者跌倒、坠床事件的应急处理工作，组织相关人员进行调查和评估，制定改进措施。

2.现场处置小组

由科室护士长担任组长，科室医护人员为成员。负责在事件发生现场进行紧急处理，包括对患者的伤情评估、急救处理、通知相关部门等。

3.后勤保障小组

由后勤部门负责人担任组长，后勤工作人员为成员。负责提供必要的物资和设备支持，如担架、轮椅等，协助将患者转运至相关科室进行进一步检查和治疗。

4.信息报告小组

由医院办公室人员担任组长，负责及时收集、整理和报告患者跌倒、坠床事件的相关信息，包括事件发生的时间、地点、患者基本情况、伤情等，向医院领导和上级主管部门汇报。

四、预防措施

1.评估

（1）患者入院时，责任护士应使用跌倒、坠床评估量表对患者进行全面评估，包括患者的年龄、意识状态、活动能力、用药情况等，确定患者的跌倒、坠床风险等级。

（2）对于高风险患者，应在床头悬挂明显的警示标识，并在护理记录中详细记录评估结果和采取的预防措施。

2.环境管理

（1）保持病房地面干燥、清洁，及时清理水渍和障碍物，避免患者滑倒。

（2）病房内的家具摆放应合理，通道畅通，确保患者有足够的活动空间。

（3）卫生间、浴室等地方应安装扶手，提供防滑垫，方便患者使用。

（4）病房的光线应充足，尤其是夜间，应保证有足够的照明，避免患者因视线不清而发生跌倒。

3.健康教育

（1）责任护士应向患者及其家属进行安全教育，告知患者跌倒、坠床的危害和预防方法，如起床时应先坐起片刻，再缓慢站立；行走时应使用助行器等。

（2）向患者及其家属介绍病房的环境和设施，指导他们正确使用卫生间、呼叫铃等设备。

（3）对于使用特殊药物（如镇静催眠药、降糖药、降压药等）的患者，应告知其可能出现的不良反应和注意事项，提醒患者在用药后注意休息，避免突然改变体位。

4.护理措施

（1）对于行动不便的患者，应协助其进行日常生活活动，如洗漱、进食、如厕等。

（2）定期巡视病房，及时了解患者的需求，帮助患者解决问题。

（3）对于意识不清、躁动不安的患者，应使用约束带进行适当约束，并加强观察，确保约束的安全性。

五、应急处理流程

1.事件发生

当患者发生跌倒、坠床时，在场的医护人员或其他人员应立即赶到现场，同时呼叫其他医护人员协助处理。

2.现场评估

（1）医护人员到达现场后，应立即评估患者的意识、呼吸、心率、血压等生命体征，检查患者有无外伤、骨折等情况。

（2）询问患者跌倒、坠床的经过，了解患者当时的活动情况和身体状况。

3.紧急处理

（1）对于意识清醒、生命体征平稳的患者，应将其扶起，安置在舒适的体位，询问患者有无不适，并进行进一步的检查。

（2）对于有外伤的患者，应立即进行止血、包扎等处理。如果伤口较大或出血较多，应及时通知外科医生进行处理。

（3）对于怀疑有骨折的患者，应避免随意搬动患者，以免加重损伤。应立即呼叫骨科医生会诊，并使用夹板、支具等进行临时固定。

（4）对于意识不清或生命体征不稳定的患者，应立即进行心肺复苏等急救处理，并呼叫急诊科医生和麻醉科医生进行支援。

4.通知相关人员

（1）现场医护人员应及时通知科室护士长和主管医生，护士长应立即赶到现场，组织人员进行进一步的处理。

（2）如果患者的伤情较重，需要转科或转院治疗，应及时通知医务科和后勤保障小组，协调相关事宜。

（3）同时，应通知患者的家属，向他们告知患者的情况，并做好解释和安抚工作。

5.检查和治疗

（1）根据患者的伤情，医生应开具相应的检查项目，如X线、CT、MRI等，以明确患者有无骨折、颅脑损伤等情况。

（2）根据检查结果，医生应制定相应的治疗方案，对患者进行治疗。如果患者需要住院治疗，应及时办理住院手续。

6.记录和报告

（1）医护人员应及时、准确地记录患者跌倒、坠床的经过、伤情评估、急救处理措施等情况，记录内容应详细、完整。

（2）科室护士长应在事件发生后24小时内填写《患者跌倒、坠床事件报告表》，上报护理部和医务科。护理部和医务科应组织相关人员对事件进行调查和分析，查找原因，制定改进措施。

六、后续处理

1.心理护理

患者发生跌倒、坠床后，可能会产生恐惧、焦虑等心理问题。医护人员应及时对患者进行心理护理，安慰患者，