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(2025)工程质量保修方案及措施(2篇)

工程质量保修方案及措施一

一、工程质量保修概述

工程质量保修是施工单位对交付使用的工程承担保修责任的重要体现，对于维护建设单位的合法权益、保障工程的正常使用功能具有重要意义。本工程质量保修方案及措施适用于2025年所承建的各类工程项目，旨在建立健全质量保修体系，确保在保修期限内及时、有效地处理工程质量问题。

二、保修范围和期限

1.保修范围

本工程的保修范围包括但不限于地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏、供热与供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程等，以及双方在合同中约定的其他项目。

2.保修期限

地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。

供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。

电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。

其他项目的保修期限按照合同约定执行。

三、保修组织机构及职责

1.保修领导小组

成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质量负责人等为成员的保修领导小组，全面负责工程质量保修工作的组织、协调和决策。

项目经理职责：负责保修工作的总体安排和部署，协调各部门之间的工作关系，确保保修工作的顺利进行。

项目技术负责人职责：提供技术支持，组织对质量问题进行分析和处理，制定技术解决方案。

质量负责人职责：监督保修工作的质量，对保修工程进行质量验收。

2.保修工作小组

根据工程实际情况，组建若干保修工作小组，具体负责保修任务的实施。每个小组配备专业的施工人员、技术人员和维修设备，确保能够及时、有效地处理各种质量问题。

施工人员职责：按照技术方案进行维修施工，确保维修质量和进度。

技术人员职责：对施工过程进行技术指导，解决施工中遇到的技术问题。

四、保修流程

1.质量问题反馈

建设单位或使用单位在发现工程质量问题后，可通过电话、书面报告等方式向施工单位反馈。施工单位设立专门的保修服务热线，安排专人负责接听和记录质量问题信息。

2.现场勘查

接到质量问题反馈后，保修工作小组应在24小时内到达现场进行勘查。勘查内容包括质量问题的部位、范围、严重程度等，并做好记录。

3.制定维修方案

根据现场勘查结果，项目技术负责人组织相关人员进行分析和研究，制定详细的维修方案。维修方案应包括维修方法、施工工艺、材料选用、工期安排等内容，并报保修领导小组审批。

4.维修施工

维修方案经审批通过后，保修工作小组按照方案进行维修施工。施工过程中，严格按照相关标准和规范进行操作，确保维修质量。同时，做好施工安全管理工作，避免发生安全事故。

5.质量验收

维修施工完成后，由质量负责人组织建设单位、使用单位等相关人员进行质量验收。验收合格后，各方在验收报告上签字确认。

6.资料归档

保修工作结束后，将质量问题反馈记录、现场勘查报告、维修方案、施工记录、质量验收报告等资料进行整理归档，以备后续查询和参考。

五、保修措施

1.技术措施

加强对维修人员的技术培训，提高其专业技能水平。定期组织技术交流和学习活动，使维修人员及时掌握最新的维修技术和工艺。

建立技术支持体系，与相关科研机构、高校等合作，解决维修过程中遇到的技术难题。

对维修过程中使用的新材料、新技术进行试验和验证，确保其质量和可靠性。

2.质量措施

严格按照相关标准和规范进行维修施工，确保维修质量符合要求。对维修工程实行质量责任制，明确各环节的质量责任人。

加强对维修材料的质量控制，采购合格的材料，并进行严格的检验和验收。对不合格的材料坚决不予使用。

建立质量监督机制，对维修施工过程进行全程监督。发现质量问题及时责令整改，确保维修工程质量。

3.安全措施

加强对维修人员的安全教育培训，提高其安全意识和自我保护能力。维修人员必须持证上岗，严格遵守安全操作规程。

在维修施工现场设置明显的安全警示标志，采取必要的安全防护措施，确保施工安全。

定期对维修设备和工具进行检查和维护，确保其性能良好。对存在安全隐患的设备和工具及时进行维修或更换。

4.服务措施

建立良好的沟通机制，及时与建设单位、使用单位进行沟通和交流，了解其需求和意见。对建设单位和使用单位提出的问题和建议，及时进行处理和反馈。

树立服务意识，为建设单位和使用单位提供优质、高效的服务。在保修期限内，定期对工程进行回访，了解工程使用情况和质量状况。

对因维修施工给建设单位和使用单位带来的不便，给予适当的补偿和歉意。

六、保修资金保障

设立保修专项资金，专款专用，确保保修工作的顺利进行。保修专项资金的来源主要包括工程结算款中预留的质量保证金、公司自有资金等。

在保修期限内，根据保修工作的实际需要，合理安排保修资金的