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2025国考济南市市场监管岗位申论模拟题及答案

第一部分：归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

题目一（15分）：

阅读以下材料，准确、全面地概括济南市市场监管局在推进“智慧监管”体系建设中面临的主要挑战和问题。要求：条理清晰，语言精练，不超过300字。

材料：

济南市市场监管局近年来积极探索“智慧监管”模式，依托大数据、人工智能等技术手段，提升市场监管效能。目前，已建成“智慧监管平台”，整合了12315投诉举报数据、企业信用数据、抽检监测数据等，初步实现了线上监测、线下核查的联动。然而，在实际应用中仍存在诸多问题：一是数据孤岛现象突出，部分监管部门数据共享不畅，导致信息壁垒；二是技术支撑不足，部分基层监管人员缺乏操作技能，平台利用率不高；三是法规制度不完善，对数据隐私保护和监管责任界定缺乏明确标准；四是公众参与度低，消费者对“智慧监管”的认知和反馈渠道有限。这些问题制约了“智慧监管”体系的进一步优化和效能提升。

答案：

济南市市场监管局在推进“智慧监管”体系建设中面临的主要挑战包括：

1.数据共享不畅，存在部门间数据孤岛现象，影响监管协同；

2.技术支撑不足，基层人员操作技能欠缺，平台利用率低；

3.法规制度不完善，数据隐私保护与责任界定模糊；

4.公众参与度低，消费者对“智慧监管”认知不足，反馈渠道有限。

这些问题制约了“智慧监管”体系的优化与效能提升。

题目二（15分）：

阅读以下材料，概括济南市市场监管局在开展“放心消费创建”活动中取得的成效。要求：全面、客观，不超过300字。

材料：

近年来，济南市市场监管局深入开展“放心消费创建”活动，围绕餐饮、购物、旅游等重点领域，加强消费环境治理。通过开展“明码实价”行动、推行“消费纠纷快速调解”机制、建立“消费维权绿色通道”，有效减少了消费纠纷。同时，联合行业协会制定行业规范，提升服务质量。例如，在餐饮领域，推行“笑脸餐饮”评选，消费者满意度提升20%；在电商平台，开展“净网行动”，打击假冒伪劣商品，网购投诉量同比下降35%。此外，通过线上线下宣传，消费者对“放心消费”的知晓率从65%提升至82%，活动取得了显著成效。

答案：

济南市市场监管局在“放心消费创建”活动中取得的主要成效包括：

1.消费纠纷减少，通过“快速调解”和“绿色通道”提升维权效率；

2.行业规范提升，联合协会制定标准，服务质量改善；

3.重点领域整治，餐饮“笑脸评选”满意度提升，电商“净网行动”投诉量下降；

4.公众认知增强，宣传覆盖面扩大，消费者知晓率提升。

活动有效改善了消费环境，提升了群众满意度。

第二部分：综合分析题（共1题，20分）

题目三（20分）：

阅读以下材料，结合济南市市场监管工作实际，分析“智慧监管”体系对提升市场监管效能的意义。要求：观点明确，论证充分，逻辑严谨，不超过400字。

材料：

随着数字经济的快速发展，传统市场监管模式面临挑战。济南市市场监管局通过建设“智慧监管平台”，整合多部门数据，实现风险预警、精准执法等功能。例如，在食品安全领域，平台可实时监测超市、食堂的进货、库存数据，一旦发现异常，立即触发核查。在特种设备安全监管中，通过物联网技术，对电梯、锅炉等进行动态监测，故障率降低40%。此外，“智慧监管”还推动了信用监管的深化，对失信企业实施联合惩戒，倒逼企业合规经营。这些实践表明，“智慧监管”不仅是技术升级，更是监管理念的革新，对提升市场监管效能具有重要意义。

答案：

“智慧监管”体系对提升市场监管效能具有多重意义：

1.提升监管精准性，通过数据整合实现风险预警，精准打击违法行为；

2.提高监管效率，自动化监测减少人工成本，动态监管降低事故发生率；

3.强化信用监管，联合惩戒机制倒逼企业合规，优化营商环境；

4.创新监管模式，推动从“运动式监管”向“常态化监管”转变，实现长效治理。

“智慧监管”是市场监管现代化的关键举措，有助于构建更高效、更公平的市场环境。

第三部分：提出对策题（共1题，25分）

题目四（25分）：

阅读以下材料，针对济南市市场监管中存在的“基层监管力量薄弱”问题，提出具体对策建议。要求：措施具体、有针对性，条理清晰，不超过500字。

材料：

济南市部分基层市场监管所存在人员不足、装备落后、培训滞后等问题，导致监管覆盖面有限，执法力度不够。例如，某区市场监管所仅有5名工作人员，却负责辖区200余家食品企业的监管，难以实现日常巡查。同时，部分基层所缺乏快速检测设备，抽检效率低下。此外，新入职人员培训不足，对法规政策掌握不牢，影响执法规范性。这些问题制约了基层市场监管工作的有效开展。

答案：

针对基层监管力量薄弱问题，提出以下对策：

1.优化人员配置，通过招聘、调配等方式充实基层力