原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE页共NUMPAGES页
2025国考上海民航公安无领导小组讨论（非法干扰行为应急处置）实战案例
第一题（角色扮演题）
分数：10分
情境：
2025年3月15日，上海虹桥国际机场T2航站楼出发层，某旅客因携带违禁品被安检人员查获。该旅客情绪激动，当场嘶吼并试图冲向安检口，声称要跳楼威胁机场安全。现场已有3名安检人员和1名安保队员在场维持秩序，但该旅客行为失控，并拔打手机扬言“再不放过机场”。
任务：
1.请扮演现场安保队员，描述你如何在三分钟内稳定该旅客情绪并控制现场。
2.请扮演安检组长，提出后续处置建议，防止事态升级。
第二题（问题分析题）
分数：15分
情境：
2025年5月20日，浦东国际机场国际到达厅发生一起旅客醉酒闹事事件。该旅客因航班延误与航空公司沟通不畅，当场躺在行李传送带旁，拒绝配合海关检查，并推开2名海关人员。现场已有5名海关缉私警察和3名机场公安民警到场。
任务：
1.分析该事件可能引发的风险点（至少3点）。
2.指出当前处置方案中存在的不足，并提出改进建议。
第三题（方案设计题）
分数：20分
情境：
近期，上海机场连续发生3起旅客因航班延误引发的肢体冲突事件，均涉及醉酒、暴力威胁等行为。为提升应急处置效率，上海民航公安分局要求各单位制定专项应急预案。
任务：
1.设计一份《上海机场醉酒旅客应急处置流程》，包含至少4个关键环节。
2.提出至少2项预防措施，减少类似事件发生。
第四题（争议讨论题）
分数：15分
情境：
2025年6月8日，虹桥机场T1航站楼发生一起旅客偷窃事件。该旅客偷窃后逃跑，被1名乘客当场抓获并扭送至安保处。现场民警初步询问后，发现该旅客有精神异常表现，建议送往医院治疗。但安保部门认为应按盗窃案移交公安机关处理。
任务：
1.双方各持一方观点，展开辩论，说明理由。
2.最终形成统一意见，并说明决策依据。
第五题（资源分配题）
分数：15分
情境：
2025年7月12日，浦东机场因强台风导致部分航班取消，预计滞留旅客达2000人。机场公安分局需调配警力、医疗、心理疏导等资源进行应急处置。
任务：
1.设计警力分配方案（至少3个岗位）。
2.列出优先保障的3类旅客群体，并说明理由。
第六题（总结陈词题）
分数：15分
情境：
针对近期上海机场发生的多起非法干扰行为事件，民航公安分局组织内部复盘会议。
任务：
请代表小组，总结本次事件处置中的经验与不足，并提出未来改进方向（限时3分钟）。
答案与解析
第一题（角色扮演题）
答案：
1.扮演安保队员的处置步骤（10分）：
-第一步（1分钟）：控制距离。保持1.5米以上安全距离，避免直接对峙，双手持盾牌或防暴叉，降低身体重心，观察旅客动向。
-第二步（1分钟）：口头警告。使用冷静语气：“先生，请冷静！我们只是检查安全，配合一下即可。若继续冲动，我们将采取强制措施。”
-第三步（1分钟）：转移注意力。引导旅客关注周围航班信息或广播，分散其注意力。若其拨打手机，主动上前说明情况，建议其联系家人缓解情绪。
-第四步（1分钟）：寻求协助。若旅客持续失控，立即呼叫支援，告知组长：“情况升级，需要2名同事配合控制。”
-第五步（1分钟）：强制约束。在旅客突然攻击时，迅速使用“控制带”等工具进行临时约束，同时呼叫救护车准备送医。
2.扮演安检组长的处置建议（10分）：
-记录并上报：将事件详细记录，包括旅客信息、行为特征，上报分局治安科，分析是否涉及潜在恐怖活动。
-加强培训：对安检员开展“情绪管理”专项培训，学习非暴力沟通技巧。
-联动机制：与机场公安建立快速响应小组，确保醉酒旅客能及时移交医疗或公安处理。
解析：
-角色扮演题考察考生的临场应变能力和岗位认知，需结合民航公安的实战经验（如《民航安检突发事件处置手册》）。高分关键在于体现“先控制情绪，再强制约束”的处置逻辑。
第二题（问题分析题）
答案：
1.风险点（9分）：
-群体性恐慌：醉酒旅客行为可能引发周围旅客恐慌，导致踩踏。
-暴力升级：若海关人员过度使用武力，可能激化矛盾，甚至引发群体性冲突。
-证据灭失：若旅客突然倒地装晕，可能干扰后续调查取证。
2.处置不足与改进（6分）：
-不足：当前警力不足3人，难以同时控制现场和保障周边秩序。
-改进：
-增加警力：立即调集机场特警队支援，至少6名警力形成包围圈。
-隔离措施：用警戒带隔离醉酒旅客，避免扩散。
-心理干预：安排受过心理培训的民警进行劝导，而非单纯压制。
解析：
-问题分析题需结合《中华人民共和国治安管理处罚法》和民航局《突发事件应急预案》，突出“预防风险”的思路。
第三题（方案设计题）
答案：
1.《醉酒旅客应急处置流程》（12分）：
-环节一（
文档评论（0）