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2025国考绍兴市政务公开岗位申论预测卷及答案

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.试题

阅读给定材料，概括绍兴市在推进政务公开工作中存在的突出问题及其具体表现。

材料

材料一：绍兴市某区政务公开办公室2024年半年工作督查报告显示，部分政府部门在政务公开过程中存在“选择性公开”“延时公开”现象。例如，某局仅公开年度财政预算总览，未细化到具体项目；某街道对老旧小区改造方案公开不及时，导致居民多次上门投诉。

材料二：市民李女士反映，其申请某项行政许可时，相关办事指南内容模糊，导致反复提交材料。调查发现，该部门办事指南更新滞后，且未设置在线咨询功能，增加了群众办事成本。

材料三：某县政务公开平台存在“重形式轻实效”问题。虽然开设了“政策解读”专栏，但内容多为原文转发，缺乏针对性解读；部分视频解读语言生硬，群众理解困难。

材料四：绍兴市政务公开培训会议指出，部分基层工作人员对政务公开的重要性认识不足，存在“以不公开为常态、以公开为例外”的心态。例如，某镇在处理突发环境事件时，信息发布迟缓，引发舆论质疑。

答案

绍兴市政务公开工作中存在以下突出问题：

（1）公开内容不全面。部分部门仅公开笼统信息，未细化到具体项目或事项，如财政预算未细化、办事指南内容模糊；

（2）公开时效性差。政策方案、办事指南更新不及时，甚至存在“延时公开”现象，如老旧小区改造方案滞后、办事指南未及时更新；

（3）公开形式单一。政务公开平台内容多为原文转发，缺乏针对性解读，视频解读语言生硬，群众难以理解；

（4）基层重视程度不足。部分工作人员对政务公开认识不足，存在“重形式轻实效”问题，如突发环境事件信息发布迟缓。

解析

本题要求概括绍兴市政务公开工作中的突出问题，作答需紧扣材料，避免主观臆断。通过材料一至四可提炼出四个核心问题：公开内容不全面、公开时效性差、公开形式单一、基层重视程度不足。每一点均需结合材料中的具体表现进行佐证，确保答案逻辑清晰、表述准确。

2.试题

阅读给定材料，归纳绍兴市在推进政务公开标准化规范化建设中需重点完善的方向。

材料

材料一：绍兴市某市属平台试点“一网通办”后，发现不同部门系统间数据标准不统一，导致群众需重复提交材料。例如，社保缴费证明在不同系统要求格式各异，增加了办事难度。

材料二：某区在推进政策文件公开标准化时，仅统一了标题格式，但内容要素（如发布时间、文号、执行期限）未做明确要求，导致部分文件公开不完整。

材料三：绍兴市政务公开领导小组调研发现，基层政务公开标准化存在“上下一般粗”现象。部分乡镇仅简单复制市级模板，未结合本地实际细化公开目录，导致公开内容与群众需求脱节。

材料四：某平台引入AI智能问答系统，但因数据训练不足，无法准确回答群众关于医保报销的个性化问题，反而引起群众不满。

答案

绍兴市政务公开标准化规范化建设需重点完善以下方向：

（1）统一数据标准。打破部门间系统壁垒，建立统一数据标准，避免群众重复提交材料，如社保缴费证明格式统一；

（2）细化内容要素。明确政策文件公开的必选要素（如发布时间、文号、执行期限），避免公开不完整；

（3）强化基层差异化建设。避免简单复制市级模板，需结合本地实际细化公开目录，确保公开内容精准匹配群众需求；

（4）提升智能系统服务能力。加强AI问答系统数据训练，提高对群众个性化问题的解答准确率。

解析

本题需归纳政务公开标准化规范化建设中的完善方向，作答需从材料中提炼系统性问题。材料一反映数据标准不统一，材料二指出内容要素缺失，材料三批评基层照搬模板，材料四揭示智能系统功能不足。答案需围绕“标准统一”“内容细化”“基层适配”“智能优化”四个维度展开，体现系统性思维。

二、综合分析题（共1题，20分）

试题

阅读给定材料，分析绍兴市在推进政务公开数字化转型中面临的挑战，并提出对策建议。

材料

材料一：绍兴市某部门上线“智慧审批”平台后，因操作界面复杂，导致部分企业工作人员因不熟悉系统而放弃线上办理，反而增加了线下排队时间。

材料二：某区尝试利用大数据分析群众诉求，但因数据来源分散、整合难度大，导致分析结果不够精准，政策建议针对性不强。

材料三：绍兴市政务公开数字化培训显示，部分基层工作人员对新技术（如区块链存证）接受度低，存在“以老带新”现象，影响数字化转型成效。

材料四：某平台引入VR政务体验馆，但因技术成本高、覆盖面窄，仅少数群众受益，多数人仍依赖传统政务公开渠道。

答案

挑战

（1）群众数字化素养不足。部分群众因不熟悉系统操作而放弃线上办理，反而加剧线下压力；

（2）数据整合难度大。政务数据来源分散，整合难度高，影响大数据分析精准性；

（3）基层人员技术接受度低。部分工作人员对新技术（如区块链存证）存在抵触情绪，影响转型