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高效物流管理软件合作框架

合同编号：_______

甲方（供应商）：_________________

乙方（客户）：_________________

第一章合同概述

1.1合同目的

1.1.1本合同旨在明确甲方与乙方之间就高效物流管理软件的合作关系，明确双方的权利、义务和责任。

1.2合同内容

1.2.1本合同包括软件的提供、使用、维护、升级、技术支持及相关服务。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.4合同生效条件

1.4.1本合同自双方签字盖章并履行完毕合同约定的付款义务后生效。

第二章软件提供与交付

2.1软件交付

2.1.1甲方应按照合同约定的期限，向乙方交付完整的软件及其必要的技术文档。

2.1.2甲方应在交付软件的同时提供必要的技术培训，保证乙方能够正常使用软件。

2.2软件验收

2.2.1乙方应在收到软件后的______个工作日内进行验收。

2.2.2乙方应在验收过程中提出软件不符合合同约定的任何问题，甲方应在______个工作日内予以答复或整改。

第三章软件使用与许可

3.1使用权限

3.1.1乙方获得软件的非独占使用权，仅限于在合同约定的范围内使用。

3.1.2乙方不得将软件转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用。

3.2许可范围

3.2.1乙方使用软件的范围包括但不限于物流管理、订单处理、库存管理等。

3.2.2乙方在使用软件过程中，不得违反国家法律法规及本合同约定。

第四章软件维护与升级

4.1软件维护

4.1.1甲方应提供软件的日常维护服务，保证软件的正常运行。

4.1.2甲方应在接到乙方关于软件维护的请求后，在______个工作日内予以响应。

4.2软件升级

4.2.1甲方应定期对软件进行升级，提高软件的功能和稳定性。

4.2.2甲方在软件升级后，应及时通知乙方，并提供必要的升级指导。

第五章技术支持与服务

5.1技术支持

5.1.1甲方应提供24小时在线技术支持，保证乙方在使用过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。

5.1.2甲方应在接到乙方关于技术支持的请求后，在______小时内予以响应。

5.2服务质量

5.2.1甲方提供的技术支持和服务应满足乙方正常使用软件的需求。

5.2.2甲方应保证提供的服务质量不低于行业平均水平。

5.3保密条款

5.3.1双方对本合同内容以及在使用软件过程中所获得的任何商业秘密负有保密义务。

5.3.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或任何商业秘密。

第六章软件费用与支付

6.1软件费用

6.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，支付甲方软件费用。

6.1.2软件费用包括软件许可费用、安装费用、培训费用及后续升级维护费用。

6.2支付方式

6.2.1乙方应在合同生效后______个工作日内支付首期软件费用。

6.2.2乙方后续支付义务应根据合同约定的支付计划和期限执行。

6.3付款凭证

6.3.1甲方应在收到乙方支付后，向乙方提供相应的付款凭证。

6.3.2乙方在收到付款凭证后，应在______个工作日内确认并签字。

第七章数据安全与保密

7.1数据安全

7.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的完整性和安全性。

7.1.2甲方应对乙方数据进行备份，并定期检查备份的有效性。

7.2保密义务

7.2.1双方对本合同内容、软件代码、技术资料、商业秘密等信息均负有保密义务。

7.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。

7.3知识产权归属

7.3.1软件的知识产权归甲方所有，乙方仅获得软件的使用权。

7.3.2乙方在使用软件过程中产生的任何数据、信息等，归乙方所有。

第八章人员培训与支持

8.1培训内容

8.1.1甲方应提供软件使用培训，包括但不限于软件操作、功能介绍、故障排除等。

8.1.2培训内容应根据乙方的实际需求定制。

8.2培训方式

8.2.1培训可通过线上或线下方式进行。

8.2.2甲方应提前通知乙方培训的具体时间、地点及安排。

8.3培训效果

8.3.1乙方应在培训结束后，对培训效果进行评估。

8.3.2甲方应根据乙方的评估结果，对培训内容进行调整和完善。

第九章服务的变更与调整

9.1服务变更

9.1.1双方如需对服务内容进行变更，应提前______个工作日以书面形式通知对方。

9.1.2服务变更应经双方协商一致，并签订补充协议。

9.2服务调整

9.2.1甲方可根据市场变化、技术发展等因素对服务进行调整。

9.2.2甲方在服务调整前，应提前通知乙方，并给予乙方合理的时间和条件进行评估和反