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2025国考北京国际合作岗外事礼仪与谈判技巧试题

一、单选题（共10题，每题1分）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.在北京举办的国际论坛上，外宾进入会场时，我国工作人员应如何引导？

A.直接伸手相拉，帮助其背行李

B.微笑点头示意，待其自然行走，无需过多干预

C.主动上前半步，侧身引导，并微笑示意“请”

D.保持距离，仅通过手势指示方向

2.与外宾握手时，以下哪种行为不符合北京国际交往礼仪？

A.握手时注视对方眼睛

B.握手力度适中，女士或长者可主动伸出手

C.握手时身体后仰，以示尊重

D.握手时间控制在3-5秒

3.在北京接待外宾用餐时，若外宾对某道菜品表示过敏，工作人员应如何处理？

A.简单解释后继续劝其品尝

B.立即更换菜品，并致歉

C.建议其少量尝试，观察反应

D.忽略其表示，认为外宾可能夸张

4.涉及北京某项国际合作协议谈判时，中方代表应如何开场？

A.直接提出核心诉求，争取时间

B.先介绍本国政策，再提出合作方案

C.以寒暄问候为主，避免立即谈业务

D.强调对方国家利益，以示诚意

5.在北京国际会议中，外宾发言结束后，中方代表应如何回应？

A.立即补充自身观点，抢话机会

B.仅简单鼓掌，不做任何评论

C.先致谢，再逐点回应，并可请其他代表补充

D.直接要求对方国家代表发言，以示公平

6.若外宾在北京误入某敏感区域，工作人员应如何应对？

A.直接驱赶，要求其离开

B.冷静解释区域规定，协助其绕行

C.保持沉默，等待安保人员处理

D.假装不闻不问，避免冲突

7.在北京与外宾谈判时，若对方提出不合理要求，中方代表应如何回应？

A.直接拒绝，避免妥协

B.转移话题，拖延时间

C.说明中方立场，并提议替代方案

D.感谢对方建议，表示需请示上级

8.外宾在北京乘坐出租车时，工作人员应如何协助？

A.强行拦停路边车辆，塞给外宾

B.带领外宾到指定上车点，并说明路线

C.让外宾自行打车，节省时间

D.建议外宾使用网约车，更方便

9.在北京国际交流活动中，外宾若对中方安排表示不满，工作人员应如何处理？

A.解释这是惯例，希望其理解

B.保持沉默，避免争论

C.认真倾听，并记录其意见后改进

D.强调活动已按最高标准执行

10.涉及北京某项国际技术合作时，中方代表应如何展示诚意？

A.先提出苛刻条件，再逐步放宽

B.仅强调本国技术优势，不提及对方需求

C.提供第三方成功案例，增强可信度

D.要求对方立即签约，避免谈判拖沓

二、多选题（共5题，每题2分）

说明：下列每题有多个符合题意的选项，请全部选出。

11.在北京接待外宾时，哪些行为可能被视为不礼貌？

A.用餐时发出很大声音

B.握手时用力过猛

C.与外宾交谈时频繁看手机

D.帮助外宾时直接掀开其外套

E.握手时身体后仰，显得傲慢

12.涉及北京国际谈判时，中方代表应具备哪些谈判技巧？

A.善于倾听对方诉求

B.适时提出妥协方案

C.强调本国文化优势，施压对方

D.保持冷静，不因情绪影响谈判

E.准备备用方案，应对突发情况

13.在北京国际场合中，以下哪些行为有助于建立良好关系？

A.提前了解外宾文化背景

B.用餐时主动为外宾夹菜

C.握手时保持眼神接触

D.谈判时避免直接否定对方观点

E.提供外宾家乡特色小吃

14.若外宾在北京遇到紧急情况（如语言不通），工作人员应如何协助？

A.立即联系翻译人员

B.使用通用语种简单沟通

C.带其前往就近使领馆

D.建议其使用翻译软件

E.保持冷静，避免慌乱

15.在北京与外宾谈判时，以下哪些行为可能损害中方形象？

A.谈判前未充分准备资料

B.提出超出合理范围的要求

C.提问时带有讽刺语气

D.回应时频繁打断对方

E.答应的条件无法兑现

三、判断题（共10题，每题1分）

说明：请判断下列说法的正误。

16.在北京国际场合，女士优先的礼仪原则仅适用于正式晚宴。

（√/×）

17.与外宾谈判时，若对方沉默不语，中方应立即施加压力促使其开口。

（√/×）

18.在北京接待外宾时，若外宾对某项安排表示满意，可直接用“非常好”等直接表达。

（√/×）

19.外宾在北京乘坐地铁时，工作人员应主动帮其拿行李，以示热情。

（√/×）

20.涉及北京国际协议谈判时，中方代表应优先争取短期利益，避免长期承诺。

（√/×）

21.在北京国际会议中，若外宾发言时间过长，中方代表可随时举手示意其停止。

（√/×）

22.外宾在北京用餐时，若对菜品口味提出意见，中方应立即更换，无需解释。

（√/×）

23.与外宾谈判时，若对方提出无理要求，