2025年企业人力资源管理师职业资格《员工关系管理与法律风险防范》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年企业人力资源管理师职业资格《员工关系管理与法律风险防范》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理员工劳动争议时，企业应当遵循的首要原则是（）

A.以协商为主，调解为辅

B.优先考虑员工利益，忽视企业利益

C.严格按照法定程序进行

D.快速解决，减少对生产的影响

答案：C

解析：处理员工劳动争议时，企业必须遵循法定程序，这是保障双方合法权益的基础。虽然协商和调解是常用方法，但必须建立在合法合规的前提下。优先考虑某一方利益或仅追求速度，都可能导致争议升级或引发新的法律风险。

2.以下哪项不属于企业员工关系管理的主要内容（）

A.员工入职、离职管理

B.员工绩效评估

C.员工培训与发展

D.企业财务预算编制

答案：D

解析：员工入职、离职管理，绩效评估和培训发展都属于员工关系管理的范畴，这些活动直接关系到员工的劳动关系和企业的人力资源管理。企业财务预算编制属于财务管理范畴，与员工关系管理无直接关联。

3.企业在制定规章制度时，应当确保其内容（）

A.符合国家法律法规

B.简单易行，便于员工遵守

C.由企业领导层自行决定

D.能够最大限度提高员工离职率

答案：A

解析：企业规章制度必须符合国家法律法规，这是其合法性的基本要求。规章制度的制定应当经过民主程序，内容要公平合理，但首要条件是合法性。以提高员工离职率为目的制定制度是违法的，也会损害企业形象。

4.员工在工作中遭受事故伤害，企业应当（）

A.立即派人将其送往医院，并垫付医疗费用

B.要求员工自行处理医疗事宜，后期再报销

C.只需向员工道歉，无需承担任何责任

D.等待事故调查结果出来后再做处理

答案：A

解析：根据相关法律法规，企业对工伤事故负有赔偿责任。发生工伤时，应当立即采取救治措施并将员工送往医疗机构，同时垫付相关费用。这是企业应尽的法律义务和责任。事后报销或拖延处理都违反了法律规定。

5.在处理员工投诉时，企业应当（）

A.不论内容是否属实，一律给予员工经济补偿

B.对投诉内容保密，但不予调查处理

C.及时、公正地调查核实投诉情况

D.将投诉内容公之于众，以儆效尤

答案：C

解析：处理员工投诉应当遵循及时、公正、合法的原则。企业需要设立专门的投诉处理机制，对投诉内容进行认真调查核实，根据事实和法律作出处理决定。无论给予何种处理，都应保护投诉人的合法权益，维护企业正常秩序。

6.以下哪项不属于劳动合同必备条款（）

A.工作内容和工作地点

B.工作时间和休息休假

C.社会保险

D.员工个人兴趣爱好

答案：D

解析：劳动合同必备条款包括工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。员工个人兴趣爱好不属于法定必备条款，与企业签订劳动合同无关。

7.企业在解除劳动合同时，应当（）

A.只需提前通知员工即可，无需支付经济补偿

B.依法支付经济补偿，或满足法定解除条件

C.无需告知员工，直接解除即可

D.由员工提出解除申请，企业批准后即可

答案：B

解析：企业解除劳动合同必须符合法定条件，并依法支付经济补偿或满足法定解除情形。单方面解除合同需要严格履行法律程序，包括提前通知、支付补偿等。未经法定程序解除劳动合同可能构成违法解除，需要承担相应法律责任。

8.在处理员工集体协商时，企业应当（）

A.拒绝协商，坚持自身管理方案

B.只与工会代表协商，无需考虑其他员工

C.积极参与协商，寻求双方都能接受的方案

D.委托第三方代为协商，避免直接沟通

答案：C

解析：集体协商是企业与职工代表就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项进行平等协商的行为。企业应当积极参与协商过程，展现诚意，寻求双方都能接受的解决方案。拒绝协商或只与特定代表沟通都违反了集体协商制度的基本原则。

9.企业在制定员工手册时，应当（）

A.内容越详细越好，涵盖所有管理细节

B.仅包含对员工不利的条款，以规范行为

C.经过职工代表大会或全体职工讨论通过

D.由人力资源部门单独制定，无需其他部门参与

答案：C

解析：员工手册是企业内部管理的规范性文件，应当经过民主程序制定。根据相关法律规定，制定涉及员工切身利益的规章制度应当经职工代表大会或全体职工讨论。手册内容要合法合理，不能只规定对员工不利的条款。

10.员工在试用期内提出解除劳动合同，应当（）

A.无需任何理由，随时提出解除

B.提供书面通知，并提前30天

C.提供书面通知，并说明理由

D.提供经济补偿，方可解除

答案：A

解析：根据劳动合同法规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。试用期内解除无需