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质量管理体系五个基本过程

质量管理体系五个基本过程分别是：质量规划、质量控制、质量保证、质量改进和质量评估。这五个过程在质量管理中起着重要作用，相互关联，共同确保了产品和服务的质量。

首先，质量规划是质量管理的基础。在质量规划过程中，组织需要制定质量目标和标准，明确质量政策和管理体系，以及制定质量计划和程序。这个过程需要组织对市场需求和客户要求有充分的了解，通过制定明确的质量目标和标准来指导后续的质量管理工作。

其次，质量控制是保证产品和服务质量的关键环节。质量控制过程主要包括产品和过程的测量、监控和调整。在产品制造过程中，通过使用各种质量控制工具和技术，例如统计过程控制、六西格玛和质量察验等