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2025年网络直播商品质量合同
本合同由以下双方于______年______月______日在中国大陆签订:
甲方(平台方):[平台名称]
统一社会信用代码/注册号:[平台统一社会信用代码/注册号]
法定代表人/负责人:[平台法定代表人/负责人姓名]
地址:[平台注册地址]
联系电话:[平台联系电话]
乙方(商家):[商家名称]
统一社会信用代码/营业执照注册号:[商家统一社会信用代码/营业执照注册号]
法定代表人/负责人:[商家法定代表人/负责人姓名]
地址:[商家注册地址或主要经营地址]
联系电话:[商家联系电话]
身份证号/统一社会信用代码:[主播身份证号/统一社会信用代码]
鉴于甲方提供网络直播平台服务,乙方向消费者销售商品,乙方邀请丙方进行商品直播推广,甲乙丙三方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,经友好协商,就网络直播商品质量事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第一条定义
1.1本合同所称“网络直播”是指乙方或丙方利用甲方提供的网络直播平台,通过实时视频、音频等形式向不特定或特定消费者展示商品并进行销售的行为。
1.2本合同所称“商品”是指乙方通过甲方网络直播平台向消费者销售的产品或服务。
1.3本合同所称“直播内容”是指在网络直播过程中发布的信息,包括但不限于商品介绍、使用演示、互动问答等。
第二条商品质量保证
2.1乙方保证其向消费者销售的商品符合国家及地方有关法律法规、强制性标准的要求,具有合格的质量保证,符合产品标签、说明书、广告宣传所承诺的质量特性。
2.2乙方保证其提供的商品是全新、未使用过的,不存在瑕疵,不存在影响安全或主要性能使用的缺陷。
2.3乙方保证其拥有合法的商品销售资质,能够提供商品相关的营业执照、生产许可证、认证证书、检测报告等有效资质文件,并按照甲方要求在指定位置进行显著展示。
2.4乙方保证其提供的商品信息(包括但不限于商品名称、品牌、规格型号、材质、生产日期、保质期、产地、成分、技术参数、使用方法、注意事项、风险警示等)真实、准确、全面、清晰,不得进行虚假或引人误解的宣传。
2.5乙方承诺对其在直播中展示和销售的商品质量承担全部法律责任。
第三条直播内容规范
3.1乙方在进行网络直播销售商品时,应遵守国家法律法规及甲方的平台规则,不得销售国家禁止或限制销售的商品。
3.2乙方直播内容应真实反映商品情况,不得进行夸大宣传、虚假描述、隐瞒商品缺陷或进行其他形式的不实宣传。
3.3乙方应确保直播过程中展示的商品与实际销售的商品一致,不得使用替身或虚假场景进行误导性展示。
3.4乙方应向消费者清晰、完整地展示商品的关键信息和注意事项,不得选择性展示或进行可能引起误解的编辑。
3.5乙方在直播中解答消费者关于商品的疑问时,应基于事实,提供真实、准确的信息,不得误导消费者。
3.6丙方进行商品直播推广时,应确保自身行为符合法律法规及行业规范,不得进行虚假宣传或推广质量不合格的商品。
3.7丙方在直播推广前,应充分了解所推广商品的真实情况,对商品信息的真实性承担相应的注意义务,发现商品存在严重质量问题或虚假宣传信息时,应立即停止推广并通知乙方和甲方。
3.8乙丙双方均不得利用网络直播进行刷单、刷量、虚假交易、有偿邀约“水军”等扰乱市场秩序的行为。
第四条甲方的权利与义务
4.1甲方有权制定平台规则,对乙方的入驻资质、商品信息、直播内容进行审核、管理,并根据法律法规和本合同约定对乙丙双方的行为进行监督。
4.2甲方应建立商品审核机制,对乙方提交的商品资质、商品信息进行初步审核,并根据法律法规要求对特定商品进行抽检,抽检费用由乙方承担。
4.3甲方应利用技术手段对直播内容进行监测,及时发现并处理乙丙双方在直播过程中存在的涉嫌违反法律法规、本合同约定及平台规则的行为。
4.4甲方有权对违反本合同约定或平台规则的乙丙双方采取包括但不限于警告、要求整改、限制流量、下架商品、暂停直播、封禁账号、解除合作等管理措施,并可将相关信息公示于平台。
4.5甲方应建立便捷的消费者投诉举报渠道,并负责处理消费者关于商品质量、虚假宣传等方面的投诉,根据法律法规及本合同约定,协助消费者维权,并在必要时承担先行赔付等责任。
4.6甲方应确保其平台技术和服务稳定,为乙丙双方开展网络直播提供必要的技术支持和保障。
第五条违约责任
5.1若乙方违反本合同第二条约定的商品质量保证义务,导致消费者权益受损,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于消费者因商品质量问题造成的财产损失、人身伤害赔偿以及甲方为处理该事件而支付的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等)。
5.2
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