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2025年市场营销师《市场调查与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能有针对性地选择调查方法、收集数据和分析数据。数据分析、撰写报告都是在目标确定之后进行的环节。

2.在市场调查中，抽样调查的主要目的是（）

A.获取全面的市场信息

B.减少调查成本

C.推断总体特征

D.验证调查假设

答案：C

解析：抽样调查是从总体中抽取一部分样本进行调查，通过样本数据来推断总体的特征。这是抽样调查最主要的目的，也是其区别于普查的关键所在。减少成本是抽样调查的一个优势，但不是主要目的。获取全面信息和验证假设可能是调查的一部分，但不是抽样调查的核心目的。

3.以下哪种方法不属于定性市场调查方法（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.焦点小组

答案：A

解析：定性市场调查方法主要用来探索性研究，关注消费者的态度、意见和行为背后的原因。深度访谈、观察法和焦点小组都是典型的定性调查方法，而问卷调查通常被认为是定量调查方法，因为它通过大规模的数据收集来量化分析市场现象。

4.市场调查报告中，数据分析部分通常不包括（）

A.描述性统计

B.推论性统计

C.撰写建议

D.相关性分析

答案：C

解析：市场调查报告的数据分析部分主要对收集到的数据进行处理和分析，包括描述性统计（如频率、均值、标准差等）、推论性统计（如假设检验、置信区间等）和相关性分析等，目的是揭示数据背后的规律和关系。撰写建议通常属于报告的结论部分，而不是数据分析部分。

5.在进行市场调查时，问卷设计应注意的原则不包括（）

A.问题清晰明确

B.避免引导性问题

C.问卷长度适中

D.问题之间存在逻辑关联

答案：D

解析：问卷设计应确保问题清晰明确、避免引导性问题、问卷长度适中，以减少被调查者的疲劳感和提高数据质量。问题之间的逻辑关联虽然有助于问卷的流畅性，但并不是设计时必须严格遵循的原则，有时为了控制问卷长度或避免重复，可能需要打破逻辑关联。

6.抽样误差是指（）

A.调查人员操作失误导致的误差

B.样本数据与总体数据之间的差异

C.非抽样调查方法导致的误差

D.问卷设计缺陷导致的误差

答案：B

解析：抽样误差是由于样本不能完全代表总体而产生的误差，即样本数据与总体数据之间存在的差异。这种误差是抽样调查的固有属性，无法完全消除，但可以通过改进抽样方法来减小。调查人员操作失误、非抽样方法和问卷设计缺陷导致的误差属于非抽样误差。

7.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.营销因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为的差异，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。主要的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买频率、品牌忠诚度）。营销因素（如产品、价格、渠道）是营销组合的元素，不是市场细分的依据。

8.市场预测的主要方法不包括（）

A.时间序列分析

B.因果分析

C.专家意见法

D.问卷调查法

答案：D

解析：市场预测是估计未来市场状况的过程，主要方法包括时间序列分析（基于历史数据预测未来趋势）、因果分析（分析变量之间的因果关系进行预测）和专家意见法（征求专家对未来市场的判断）。问卷调查法主要用于收集当前市场的数据，而不是预测未来市场。

9.市场调查的伦理原则不包括（）

A.尊重被调查者

B.保护被调查者隐私

C.确保数据真实性

D.诱导被调查者回答

答案：D

解析：市场调查应遵循伦理原则，包括尊重被调查者、保护被调查者隐私、确保数据真实性、提供调查目的和结果的说明等。诱导被调查者回答违背了诚实和尊重的原则，是不道德的。

10.以下哪个指标不属于市场集中度指标（）

A.行业集中率

B.资源集中率

C.销售集中率

D.利润集中率

答案：B

解析：市场集中度指标是用来衡量市场竞争程度的，主要指标包括行业集中率（CRn，指前n家企业市场份额之和）、销售集中率（CSn，指前n家供应商或购买者销售额占比之和）和利润集中率（CPn，指前n家企业利润占比之和）。资源集中率通常不是衡量市场竞争程度的指标，而是指关键资源（如原材料、技术）的集中程度。

11.在市场调查中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部数据库

D.一手