2025国考南通市政务公开岗位申论题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考南通市政务公开岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

南通市某区在推进政务公开过程中，收集到市民关于“社区养老服务”“垃圾分类处理”“公共停车位规划”等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳总结市民反映的主要问题，并分别提出改进建议。（材料略）

答案

主要问题及改进建议

（1）社区养老服务问题

主要问题：服务覆盖面不足、服务质量参差不齐、专业人才缺乏、信息化程度低。

改进建议：扩大服务覆盖范围，引入市场化运作；加强人员培训，提升服务专业化水平；建设智慧养老平台，实现供需精准对接。

（2）垃圾分类处理问题

主要问题：分类标准执行不到位、投放设施不足、宣传引导不足、违规处理现象频发。

改进建议：强化执法监管，加大对违规行为的处罚力度；增设智能分类箱，优化投放布局；开展全民宣传教育，提升市民参与度。

（3）公共停车位规划问题

主要问题：停车位数量不足、分布不均、乱停乱放现象严重、管理机制不完善。

改进建议：科学规划新增停车位，推动立体停车设施建设；运用大数据分析优化车位资源分配；加强执法与信用管理，严厉打击违规停车行为。

解析

本题考查考生对政务公开中具体问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分条列项，问题与建议对应，逻辑清晰。改进建议需体现可操作性，避免空泛。

2.题目

南通市在推进“放管服”改革过程中，部分企业反映政务服务平台操作复杂、审批流程冗长、政策解读不清晰等问题。请根据给定材料，梳理企业反映的核心问题，并提出优化政务服务的具体措施。（材料略）

答案

企业反映的核心问题及优化措施

（1）平台操作复杂

问题：系统界面不友好、功能设置不合理、操作指南缺失。

措施：简化系统界面，优化交互设计；提供多语言操作手册，增设语音导航功能。

（2）审批流程冗长

问题：多部门协同效率低、材料重复提交、审批时限过长。

措施：推行“一窗受理”“并联审批”；推行电子证照共享，减少纸质材料提交。

（3）政策解读不清晰

问题：政策文件表述专业、企业理解困难、咨询渠道单一。

措施：制作政策解读短视频、开设线上咨询平台；组织政策宣讲会，邀请企业代表参与。

解析

本题结合南通市“放管服”改革背景，考查考生对企业和政务公开问题的分析能力。答案需分点陈述，问题与措施一一对应，措施需体现创新性和实效性。

3.题目

南通市某部门在政务公开过程中，收集到市民关于“政务热线响应速度”“政务网站信息更新频率”“政务新媒体互动性”等方面的反馈。请根据给定材料，归纳总结市民反映的主要问题，并提出提升政务公开质量的建议。（材料略）

答案

主要问题及提升建议

（1）政务热线响应速度慢

问题：人工坐席不足、高峰期接听困难、问题处理周期长。

建议：增加坐席数量，引入智能语音导航；建立快速转办机制，缩短处理时限。

（2）政务网站信息更新频率低

问题：政策信息滞后、栏目分类混乱、查询功能不完善。

建议：建立信息更新考核机制，确保动态更新；优化网站导航，增设关键词搜索功能。

（3）政务新媒体互动性差

问题：回复不及时、内容单一、互动形式缺乏创新。

建议：设立专职运营团队，提升回复效率；开展线上直播、问答等活动，增强互动性。

解析

本题聚焦政务公开具体环节，考查考生对市民反馈的归纳总结能力。答案需结合南通市政务公开现状，提出针对性建议，避免泛泛而谈。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

南通市某区在推进政务公开过程中，部分群众反映“信息公开不透明”“政策执行打折扣”等问题。请结合给定材料，分析这些问题产生的原因，并提出解决思路。（材料略）

答案

问题原因及解决思路

（1）信息公开不透明

原因：信息公开范围有限、形式单一、群众参与度低。

解决思路：扩大公开范围，涵盖决策、执行、监督全过程；创新公开形式，运用图文、视频等多元载体；建立群众意见反馈机制，增强参与感。

（2）政策执行打折扣

原因：基层执行能力不足、监督机制缺失、政策解读不到位。

解决思路：加强基层干部培训，提升政策执行力；建立第三方监督机制，定期评估政策效果；通过“政策进社区”等方式强化解读。

解析

本题考查考生对政务公开问题的深度分析能力。答案需从制度、执行、技术等多维度剖析原因，解决思路需体现系统性思维，避免单一化措施。

2.题目

南通市在推进政务公开过程中，部分群众对“数据开放”“个人信息保护”等议题存在争议。请结合给定材料，分析争议产生的原因，并提出平衡公开与隐私保护的思路。（材料略）

答案

争议原因及平衡思路

（1）数据开放争议

原因：企业担心数据泄露、公众对数据用途不信任、开放标准不明确。

平衡思路：制定数据脱敏规范，明确开放范围；建立数据分级分类制度，保护商业秘密；加强公众科普，提升数据开放认知。

（2）个人