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新型公共阅读空间服务质量
评价体系构建研究
摘要
【目的】对于个人来说，阅读是一种主要的学习手段，能够帮助他们掌握新知识、拓宽
思维；对整个国家或者民族来说，阅读则是一种有效的传播文化、提升公众品格的关键
TM
路径。本研究利用LibQUAL+模型构建针对新型公共阅读空间服务质量的评价体系，
旨在建立一种公正且实用的评价机制，以确保能对这类阅读空间的服务质量进行准确评
估，并最
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