2021年-企业管理的内涵与理论.pdfVIP

企业管理讲义

§1管埋与管埋学

一、管理的内涵

“管二中国古代指锁匙。《左传》：“郑人使我掌其北

之管」可引伸为管辖、管制，体现着权力的归属。“理”，

本意是治玉。《韩非子•和氏》：“王乃使人理其璞，而得

玉焉。”引伸为整理或处理。二字连用，表示在权力范围内，

对事物的管束和处理过程。

在西方，管理的涵义稍有不同。它一般与人类的组织活动

有关。人类在实践中发现，许多人在一起工作能够完成个人

无法完成的任务，于是慢慢地产生了各种社会组织。在组织

内，为了协调大家的活动，就产生了管理。

1.组织的涵义

组织是对完成特定使命的人的系统性安排。实际中的组织

形形色色，人们对组织认识的角度各有差别。但一般说来，

任何一个组织的存在都必须具备三个条件：

一组织是人组成的集合。

组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资

源。因此组织既是物质结构，又是社会结构。组织活动的资

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源配置是通过人来完成的，正是人群形成了组织，没有人群

便没有组织。

T组织是适应于目标的需要

任何组织都有其基本的使命和目标，企业是为了生产产

品、提供服务满足顾客需要。教育机构是为了培养人才，医

院的存在是为病人提供健康服务的，等等。组织的使命和目

标说明了组织存在的理由。

-组织通过专业分工和协调来实现目标

组织之所以存在，是因为它能够满足人们在日常生活和社

会活动中的某种需要，这就构成了组织基本的使命和目标。

例如，医院的使命是治病救人；学校的使命是培养人才；等

等。组织的使命和目标说明了组织存在的理由。为了完成自

己的使命和目标，组织必须开展实际的业务活动（统称作业

工作），如医院的诊治，学校的教学，工业企业的生产等。

组织是直接通过作业活动来完成组织目标的，而作业活动的

展开又离不开相应的人力资源（员工）、物力资源（原材料

和机器设备）、财力资源（资金）和信息资源（各种数据和

情报）等的运用作为条件，否则作业活动就成“米之炊”。

因此，为了保证作业活动基本过程的顺利、有效进行，还需

要开展另一方面的活动一一管理。因此，组织中的活动便由

此实现其基本的专业化分工一一作业和管理两大类。可见,

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管理工作是组织内独立进行的、有别于作业工作又为作业工

作提供服务的活动，是保证组织正常运行、发展以实现组织

目标的手段。

2.管理

如前所述，组织活动可分为基本的两大类：直接导致组织

目标完成的作业活动，和确保作业活动有效进行的管理活动。

因此，管理是任何组织都不可或缺的。那么什么是管理？由

于管理活动的复杂性，不同的学者对此见仁见智，从不同角

度提出了自己的看法。

孔茨强调管理的工作任务，他认为：“管理是指同他人一

起，或通过他人有效完成任务”。

穆尼说：“管理就是领导”，重在强调管理者个人的作用。

西蒙等人认为，决策贯穿于管理的全过程和各个方面，因

而提出“管理就是决策”。

也有人从管理的效果出发，认为管理同土地、劳动