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医院护理质量管理工具实操应用试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某科室发现连续3例静脉输液外渗事件，护士长组织护士使用PDCA循环进行改进，其中“分析外渗原因（如血管选择不当、固定不牢）”属于PDCA的哪个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

2.品管圈（QCC）活动中，“绘制柏拉图分析压疮高发时段”属于哪个步骤？

A.主题选定

B.现状把握

C.目标设定

D.解析

3.某医院发生患者跌倒事件后，使用根本原因分析（RCA）追溯原因，发现病房夜间照明不足、护士未及时协助如厕、患者未佩戴防滑鞋均为直接原因，其中“病房照明设计不符合《医院建筑照明标准》”属于哪类根本原因？

A.人员因素

B.流程因素

C.系统/环境因素

D.设备因素

4.失效模式与影响分析（FMEA）中，计算风险优先数（RPN）时需考虑的三个维度是？

A.严重性（S）、可能性（O）、可检测性（D）

B.严重性（S）、频率（F）、可预防性（P）

C.发生率（I）、后果（C）、监测难度（M）

D.人为因素（H）、系统因素（S）、环境因素（E）

5.6S管理中“将必要物品按使用频率和规范定位放置”属于哪项内容？

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Seiso）

D.清洁（Seiketsu）

6.临床路径在护理质量管理中的核心作用是？

A.规范护理操作流程，减少变异

B.提高护士工作效率

C.降低患者住院费用

D.提升患者满意度

7.某科室使用护理质量指标监测表统计“导管滑脱发生率”，计算公式应为？

A.（导管滑脱例数/同期留置导管患者人日数）×1000‰

B.（导管滑脱例数/同期住院患者总数）×100%

C.（导管滑脱例数/同期手术患者数）×100%

D.（导管滑脱例数/同期发生不良事件总数）×100%

8.应用循证护理（EBN）改进压疮预防措施时，第一步应完成的是？

A.系统检索相关文献

B.提出明确的护理问题

C.评价证据的可靠性

D.制定并实施干预方案

9.护理风险管理中，“对高风险操作（如中心静脉置管）进行操作前核查”属于哪种策略？

A.风险规避

B.风险降低

C.风险转移

D.风险接受

10.绘制因果图（鱼骨图）分析“患者用药错误”时，“护士未双人核对”应归类于哪个主骨？

A.人员（Man）

B.方法（Method）

C.材料（Material）

D.环境（Environment）

11.护理质量持续改进（CQI）中，“设定压疮发生率从5%降至2%”属于哪个关键环节？

A.问题识别

B.目标设定

C.干预实施

D.效果评价

12.应用头脑风暴法（Brainstorming）讨论“降低静脉穿刺失败率”时，应遵循的原则是？

A.对提出的观点立即进行可行性评价

B.鼓励提出数量多、范围广的想法

C.限制参与人数（不超过5人）

D.由护士长直接确定最佳方案

13.某科室使用甘特图（GanttChart）规划“导尿管相关尿路感染（CAUTI）预防项目”进度，横轴和纵轴分别表示？

A.时间、任务

B.任务、时间

C.效果指标、时间

D.资源分配、任务

14.护理质量评价中，“护士年培训考核合格率≥95%”属于哪类指标？

A.结构指标

B.过程指标

C.结果指标

D.平衡指标

15.应用标准化操作程序（SOP）规范“胰岛素注射”时，核心内容应包括？

A.注射部位选择、剂量换算、不良反应处理

B.护士资质要求、药品储存条件

C.患者教育内容、随访计划

D.以上均是

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）

1.品管圈（QCC）活动的组成成员包括？

A.圈长（组长）

B.圈员（5-10名护士）

C.辅导员（上级主管或专家）

D.患者代表

2.根本原因分析（RCA）的关键步骤包括？

A.事件描述与资料收集

B.直接原因与根本原因区分

C.制定并实施改进措施

D.对责任人进行惩罚

3.失效模式与影响分析（FMEA）可应用于以下哪些场景？

A.新护士入职培训流程

B.急诊患者转运流程

C.高警示药品管理流程

D.病房探视