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第1篇
一、预案背景
随着社会经济的快速发展，旅游业逐渐成为我国国民经济的重要组成部分。酒店作为旅游业的接待主体，承担着为旅客提供优质服务的重要职责。然而，在自然灾害、突发事件等情况下，酒店可能面临大量旅客涌入，接待能力不足的问题。为保障旅客的生命财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、预案目标
1.确保旅客在突发事件发生时的生命财产安全；
2.维护酒店正常经营秩序，降低突发事件对酒店的影响；
3.提高酒店应对突发事件的能力，为旅客提供优质服务。
三、预案组织机构及职责
1.预案领导小组
（1）组长：酒店总经理
（2）副组长：酒店副总经理、各部门负责人
（3）成员：各
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