金地集团新城市公司品牌推广指引.docxVIP

在实际操作中，我们发现线上推广需要分阶段精准投放。第一阶段（12月）主要在抖音和小红书平台进行预热，预算分配为抖音300万元、小红书150万元。具体执行上，我们与3家MCN机构合作，制作了15条短视频内容，涵盖智能家居体验、社区配套展示和业主访谈三大主题。数据显示，这些内容累计获得520万次播放，互动率达到8.3%，远高于行业平均的3.5%。其中，24小时智能家居体验这条视频表现最佳，单条播放量达到156万，为项目带来了280组意向客户。

对于线下推广，我们重点打造了三个体验场景。第一个是位于项目营销中心的智能家居样板间，配备了包括智能门锁、语音控制系统、智能照明在内的12项智能设备，客户可以通过手机APP提前预约参观时间。第二个是在张江科学城地铁站设立的临时展厅，每周六举办科技生活沙龙，邀请行业专家分享智能家居趋势。第三个是与周边5家科技企业合作，在其办公区设置项目展示屏，覆盖约8000名潜在客户。

在客户转化环节，我们建立了完整的跟进机制。销售团队分为3个小组，每组负责不同的客户来源渠道。对于线上获取的客户，要求在24小时内完成首次跟进，并在7天内安排实地看房。我们开发了客户管理系统，记录每个客户的关注点和需求偏好，目前系统中有1200组有效客户信息。通过这套机制，客户转化率从原来的3.2%提升到了5.8%，平均成交周期缩短了12天。

总的来看，下一阶段的重点是优化推广渠道的投入产出比。根据前三个月的数据分析，我们发现抖音平台的获客成本虽然较高，但客户质量更好，成交率比其他渠道高出2.1个百分点。因此，我建议将第四季度的预算调整为抖音400万元、小红书100万元、其他线上平台50万元，同时增加线下活动的频次，从每月2场提升到4场。

具体的执行计划已经制定完毕：10月份重点推广项目的教育配套资源，11月份突出商业配套优势，12月份则主打年终优惠活动。每个推广周期结束后，销售部需要在3个工作日内提交客户反馈报告，市场部则在5个工作日内完成效果分析。对于表现不佳的推广内容，我们会及时调整或停止投放。

请各位同事按照既定计划严格执行，如有特殊情况需要调整，必须提前3个工作日提交书面申请。本指引自发布之日起执行，有效期至2025年12月31日。

金地集团新城市公司品牌推广部

2025年10月15日