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五级快递员习题含答案

一、单选题（共64题，每题1分，共64分）

1.下列物品（工具）只有派件时用到的是（）。

A、工牌

B、胶纸

C、再派通知单

D、收据或发票

正确答案：C

2.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

A、快件搬运

B、快件收寄

C、快件验视

D、快件包装

正确答案：B

3.《刑法》第二百五十三条规定，对犯有本罪的，处（）有期徒刑或拘役；对犯有本罪并窃取财物的，依照《刑法》第二百六十四条定罪并从重处罚。

A、两年以上

B、两年以下

C、一年以上

D、一年以下

正确答案：B

4.装载陆运总包时，袋口一律向（）。

A、下

B、外

C、内

D、上

正确答案：B

5.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

A、装箱单

B、货舱单

C、提货单

D、保险单

正确答案：B

6.（）一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

A、信誉一般的客户

B、诚信度不佳的客户

C、正常客户

D、个别客户

正确答案：C

7.客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。

A、宴请客户

B、感谢客户

C、关心客户

D、收派件时对客户的观察

正确答案：D

8.1979年6月，日本海外新闻普及株式会社率先与（）签订了中国第一个快件代理协议。

A、中国对外贸易运输公司

B、中国邮政速递物流公司

C、中国远洋运输有限公司

D、中储发展股份有限公司

正确答案：A

9.下列对计算机的日常维护表述不正确的是（）。

A、应该关闭电源，拔下电源线和信号线之后对显示器进行清洗

B、要养成定期使用杀毒软件进行全盘扫描的习惯

C、为了防止突然断电或硬件损害所引发的数据资料丢失，在使用计算机时应养成随时保存资料的习惯。

D、打印机连续工作两个小时后，应停止5~10min左右

正确答案：D

10.易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

A、隔层

B、中间层

C、顶层

D、底层

正确答案：C

11.下列不属于装卸搬运的特点的是（）。

A、便利性

B、伴生性

C、衔接性

D、附属性

正确答案：A

12.针对扁平型文件资料类快件的包装要求厚度（）的，应装入快件专用封套内寄递；厚度超过要求尺寸的文件资料，用大小合适的包装箱、包装盒封装。

A、不超过10mm

B、不超过20mm

C、不超过15mm

D、不超过5mm

正确答案：A

13.普通填充物的储存期从生产日期算起，不应超过（）年。

A、两年

B、一年

C、半年

D、一年半

正确答案：B

14.火灾报警电话为（）。

A、114

B、119

C、110

D、120

正确答案：B

15.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

A、同城快递

B、国际快递

C、商务快递

D、网络快递

正确答案：A

16.下列物品哪项不属于质脆易碎的物品（）。

A、玻璃

B、陶瓷

C、灯饰

D、茶叶

正确答案：D

17.互联网，是使用（）协议。

A、TCP/IP

B、UDP

C、ICMP

D、ARP

正确答案：A

18.留住老客户，会促进新客户的发展。而1个不满意的客户则会消除（）的购买意向。

A、20个人

B、30个人

C、15个人

D、25个人

正确答案：D

19.始发地离目的地距离不超过（）千米的快件，一般使用公路运输方式。

A、800

B、1000

C、1500

D、1200

正确答案：B

20.下列对车辆封志的操作步骤表述错误的是（）。

A、将封志交给驾驶员施封

B、车辆押运人或驾驶员与场地负责人在交接单上签字

C、将施封的条形码号登记在出站快件的交接单上

D、总包装载结束后由车辆的押运人员或驾驶员将车门关闭

正确答案：A

21.对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件（）。

A、环绕整个快件包裹再送

B、装在文件封或防水胶袋中寄递

C、不送

D、直接寄送

正确答案：B

22.利用非机动车收派快件时，符合安全要求的做法是（）。

A、从事收派工作时，出入与工作无关的场所

B、快件交由他人捎转带

C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

D、雨雪天气准备好防水防冻物品

正确答案：D

23.发票是（）的重要依据。

A、年终结算

B、税务稽查

C、网点收入

D、业务查询

正确答案：B

24.泡沫灭火器适用于扑灭（）等的初起火灾。

A、易燃液体

B、电器和机械设备

C、木材、棉麻等固体物质

D、可燃固体

正确答案：C

25.（）不属于德国海关禁寄物品。

A、燕窝

B、机票

C、尖刀

D、生牛肉

正确答案：C

26.下列城市对应的电话区号、邮政编码不正确的是（）。

A、重庆025400000