- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGEPage5页/共NUMPAGESPages5页
会员直销板块随堂考试
本次考试旨在加强与巩固会员直销板块的学习内容,请认真作答。
1.基本信息:
姓名:
店名:
一、单选题(共18小题,每题2分,共36分)
2.如何生成门店专属的OTA线下转化物料?
通过会员管理系统中生成
在微盘里下载
在PMS系统中生成
在SSO系统生成
3.会员在门店入住如何参加积分加赠活动?
入住后直接获得
在门店扫码先报名后入住,满足条件下,积分可获赠
入住后向门店前台申请
入住后向客服申请
4.OTA线下转化项目中合规领取数在中国区排名前50的门店可以获得多少奖金?
1500元
500元
1000元
2000元
5.“一键营销”在哪里报名?
PMS系统
SSO系统
会员管理系统
找省区营销报名
6.2025年Q4华南区域线上直销贡献率的目标是多少?
0.22
0.35
0.38
0.55
7.80元全运会限定礼包的员工提成是多少元/个
12元
13元
14元
15元
8.2025年Q4华南区域直销收费间夜占比的目标是多少?
0.2
0.22
0.235
0.55
9.线上直销贡献率的计算公式是什么?
线上直销贡献率=线上直销贡献房晚/官网上线的已售房间夜*100%
线上直销贡献率=线上直销贡献房晚/已售房间夜*100%
线上直销贡献率=线上直销贡献房晚/已售房
10.直销收费间夜的计算公式是什么?
直销收费间夜=个人会员直销收费间夜+商旅直销收费间夜
直销收费间夜=个人会员直销收费间夜+门店协议直销收费间夜
直销收费间夜=门店扫码+门店协议直销收费间夜
11.2025年Q4华南区域百房有效礼包目标是多少?
4
5
6
7
12.华南区在核算百房激励的时候,百房有效礼包计算的公式是什么?
百房有效礼包=(有效礼包数“80元全运会限定纪念手办”-取消礼包数)/已售房数×100
百房有效礼包=(有效礼包数-取消礼包数)/已售房数×100
百房有效礼包=有效礼包数/已售房数×100
13.针对已经购买华南全运会IP礼包的会员,将额外赠送1张折扣券,请问这张券是几折?
7折券
8折券
早餐券
85折券
14.华南区“会员先锋”的评选是礼包售卖前多少名?
前100名
前200名
前300名
前400名
15.中央预订率指的是统计周期内,订单来源为“线上直销贡献率”和“直连OTA占比”的部分;它的计算公式是什么?
中央预订率=(外部分销渠道房晚+线上直销贡献房晚/已售房间数
中央预订率=线上直销贡献房晚/已售房间数
不知道
16.华南区营销部发布的核心营销信息各省区片区需在多长时间内传达至一线员工?
24小时
48小时
72小时
96小时
17.以下哪个不是OTA渠道的综合分?
HOS
MOS
PSI
18.Q4百房有效礼包激励方案,除排名前100名门店拥有奖金外,月环比提升值排名前多少名(百房≥6)也可获得500元奖金?
前10名
前20名
前30名
前40名
19.从携程后台哪里筛选找到竞对酒店?
用户行为
流失分析
市场分析
经营报告
二、多选题(共13小题,每题4分,共52分)
20.OTA线下转化项目中,会员领取优惠券有什么限制?
限定酒店地理位置2km内可领取
为每账户每等级90天内限领一次
次日生效,会员需将其用于预订领取后次日或更晚日期的订单
使用对象仅限会员身份的OTA直连订单入住客人
21.本店券有几种类型?
15元立减券
满200元减18元
满300元减25元
满400元减35元
22.OTA线下转化项目的目的是什么?
提升直销占比
落实直销宣导
平衡业务目标
23.“一键营销“中,自动发放优惠券的场景有哪些
浏览本店时发送优惠券
从携程下单时触发优惠券
官网下单支付成功页弹复购券
从美团下单时触发优惠券
24.以下哪些礼包包含“全运会手办会员权益”?
80元手办
99元礼包
109元礼包
139元礼包
25.区域“10月错峰游”活动,针对已经购买会籍礼包的会员,将额外赠送3张立减券,请问券包内容是哪些?
10元无门槛
28元无门槛
15元无门槛
满200元减18元
26.区域“10月错峰游”活动,针对从OTA直连渠道预订的客人,将额外赠送3张立减券,请问券包内容是哪些?
10元无门槛
15元无门槛
满200元减18元
满300元减28元
27.小王10月份礼包售卖在华南区排名第45名,评选上“会员先锋”,当月他将获得什么激励?
2万积分
3万积分
白金卡身份
金卡身份(季卡)
28.会员大使的职责包含哪些?
搭建交流平台
培训指导
检查执行
传讯反馈
29.根据《华南区酒店总经理星级评定方案》,2025年Q4店总完成什么目标,可以火线
原创力文档


文档评论(0)