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阿里铁军读书心得

篇1：阿里铁军读书心得

每个人对于胜利的定义不太一样，什么才是企业的胜利?赚钱，亦或是建设企业文化，亦或是担当更多社会责任，实现雄伟愿景。阿里巴巴在不断的摸索中，锻造出有着阿里烙印的文化基因及“胜利招数”。胜利的招数并不多。但，能坚持下来并不断优化的更少，故而，胜利的路上并不拥挤，阿里是胜利案例之一。

企业文化，是最高级的管理

明确的价值观，细化到详细的行为准则，细化到一言一行，甚至考核激励，不符合价值观的人坚决清理掉。这个过程会很繁琐也会经受诸多考验，如人性的弱点、人情的妥协，但作为管理者，必要有坚决的信念，把价值观执行究竟，并且落实到组织内部，及团队的各项工作中。分散人心是干事业的基石，有一个布满正能量的价值观并得到大家高度认可，团队就有了归属感和方向感。

宜信公司也有特别明确的价值观，并且在这一点上始终做的很好。山东分区亦有分区的价值观，营业部有营业部的价值观。关于青岛其次营业部的价值观，我还未精确?????地提炼出来，还只是在冰面以下，大家商定俗成但未明确说明的东西。读完《阿里铁军》，我更加觉得这个价值观要尽快提炼出来并坚决执行。这个价值观不会和公司的价值观冲突，但是会更细化，更贴近我们营业部的真实状况。只有这样，在聘请新人时，培训时，管理时，才能形成青岛二营独特的文化和风格，才能让大家的心更加分散，战斗力更强大。

转变是拼出来的，要么出众，要么出局

“今日最高的表现是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又长久”、“没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁”……这些话是“中供铁军”总结的，话糙理不糙，充分体现出“拼”在人一生当中的意义。遇到挫折和临时的失败，铁军人会豪情地说一声“SOWHAT(那又怎样)”，还要大声喊出来。永久创业的铁军，最不怕的，就是在没有资源的状况下，打拼出属于自己的一片天。

目前我们在推一对一的面对面营销，这个过程需要大家走出办公室的舒适区，走出没有拒绝的舒适区，走出面对非优客对自己要求可以没有那么高的舒适区。走出这一步，只是一个开头，还要经过连续拼的阶段，有人拒绝，有人无法坚持，这些都可以让我们在这个行业中被淘汰。所以一旦找准了方向，精准了获客，必需要坚持究竟，死磕自己，管理者要死磕自己，作为直接跟客户对接的客户顾问，更要死磕自己。这样才能做到真正的转型，才能一劳永逸，不再在固话的模式及安逸中混吃等死。

坚决合法合规，永不触碰高压线

“超强执行力”和“有情有义”是铁军文化的基因。同时，阿里也有属于自己的高压线,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了高压线就等于辞职、被劝退或开除。被记入“高压线”的行为有：虚假访问记录、虚假报销，就连考试作弊也算，这听上去可能有些夸张，但我看到的是阿里对于制度、对于合规、对于诚信的坚决。当然，到的3年间，高压线由17条之多缩减到6条，阿里转变了“符合就走人,不符合就留下”的生死判决，为违规员工的去留成立了争论组，恰恰显示出了与时俱进中的文化进步和对人的关注。

这就像我们每日宣导的合规，在行业大变动的时候，宜信大boss，唐宁说，宜信肯定协作任何部门的检查，我们笃定自己在这个行业的地位，对自己的合规经营特别自信，所以行业监管对宜信来讲，是我们欢迎的好事，假如没有自始至终的坚持合法合规，我想这次的考验对我们来讲就是一个大灾难，但是由于我们始终如一的坚守住了底线，所以才会享受到合规经营对我们带来的长远收益。

篇2：阿里铁军读书心得

三天时间读完了《阿里铁军》，的确是一本不错的书，叙述风格糅杂了多人多角度的访谈，以传记纪实的形式从时间维度由远及近缓缓陈述，语言平淡、朴实、冷静，却让人能够跟着进入到故事中人物的“回忆”中真实体会那些“当时当刻”和“所思所想”。特意去看了一下，两位都是资深的媒体人，其中韩福东目前就职于阿里巴巴，我想这也是这本书能够如此“真实”的缘由吧。

不行否认阿里的确是中国O2O战场唯一的当之无愧的黄埔军校，从阿里准确的说是从中供培育出一大批行业内赫赫出名的人物。我觉得这是源于，一方面在行业兴起之初，阿里人自己探究出一条地面推广的行之有效的方式方法，并且把这一套打法系统化、理论化整合成自己的方法论快速复制，并且随着业务的开展也在不断迭代不断优化，另一方面阿里极其注意价值观，注意对人的极致关注，培育了一只适合自己的、执行力超强、价值观夯实的管理团队。天时地利人和，成就了阿里，但也有很重要的一点，就是马云的战略眼光的长远、信念和价值观的坚决，给了团队方向和主心骨。

假如要说从阿里铁军这本书以及阿里铁军这个团队中可以借鉴和学习的东西，时代不同、大环境不同、业务模式不同等都已经和阿