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系统集成背诵

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第九章项目管理概述

一、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

1、独特的产品、服务或成果：可交付成果可以是有形/无形；可能涉及一个人/一组人/一个组织单元

/多个组织单元。

2、临时性工作：项目有明确的起点和终点，不意味持续时间短。可交付成果可能会在项目终止后依

然存在。（宣告项目结束的情况：达成项目目标；不能达到目标；资金耗尽；需求不复存在；无法

获得资源；法律或其他原因）

3、项目驱动变更：项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标，获得更高的

业务价值。

4、项目创造业务价值：特定项目的成果能够为干系人带来的效益，效益可以有形、无形或两者兼有。

有形效益：货币资产、股东权益、公共事业、固定资产、工具、市场份额等。

无形效益：商誉、声誉、商标、公共利益、战略联盟、品牌认知度等。

二、项目、项目集、项目组合管理

项目-临时性是指项目有明确的开始和结束时间，临时性也是“一次性”，不是反复性，也不是周期

性，也不是定期，临时性‡时间短；

运维/运营是反复性，不是项目。

项目集管理-依赖关系、相互关联、相互协调；“集正”-“正确地做事”

项目组合管理-不一定有关联，优先级排序，实现企业战略方向。

“合做”-“做正确的事”

三、事业环境因素和组织过程资产

1、事业环境因素是项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。可能来

自于组织的内部和/或外部。

主要包括：（内部）组织文化、结构和治理、设施和资源的物理分布、基础设施、信息技术软件、资

源可用性、员工能力/（外部）市场条件、社会和文化影响因素、监管环境、商业数据库、学术研究、

行业标准、财务考虑因素、物理环境因素。

2、组织过程资产包括来自任何项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，

还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险

数据和挣值数据。组织过程资产是许多项目管理过程的输入。

四、PMO的主要职能：

1.对PMO所辖全部项目的共享资源进行管理；

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2.识别和制定项目管理方法，最佳实践和标准；

3.指导、辅导、培训和监督；

4.通过项目审计，监督项目对项目管理标准、政策、程序和模板的合规性；

5.制定和管理项目政策、程序、模板及其他共享的文件(组织过程资产)；

6.对跨项目的沟通进行协调等。

五、生命周期类型：

1.预测型(瀑布型)-固定、需求明确、一次交付，尽量限制变更；

2.迭代型-定期、早期范围确定、模糊到清晰、循环优化、渐进明细；

3.增量型-定期、渐进增加、累计汇总；

4.适应型(敏捷型/变更驱动型)-迭代+增量、需求不确定、频繁变更、优先级排序、持续参与；

5.混合型-适应型+预测型。

甲方/建设单位/客户/买方/出钱方/发包人

乙方/承建单位/供应商/卖方/干活方/承包人

六、项目的生命周期类型

1、生命周期特点：

生命周期类型内容

在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本，对任何范围的变更都要进行

预测型（瀑布型）

严格管理，每个阶段只进行一次。按计划执行、一次交付

项目范围通常在项目生命周期的早期确定，但时间及成本会随着项目团队对产品

迭代型

理解的不断深入而定期修改

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在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成果；只有在

增量型

最后一次迭代之后，可交付成果具有了必要和足够的能力，才能被视为完整的

适应型（敏捷型、适