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2025国考乌鲁木齐市税收征管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·15分）

题目要求：

阅读给定材料，准确、全面地归纳乌鲁木齐市税务局在优化税收征管服务、提升纳税人满意度方面采取的主要措施。要求条理清晰、语言精练，不超过300字。

给定材料：

1.乌鲁木齐市税务局近年来大力推进“智慧税务”建设，通过开发“新疆税务APP”，实现纳税人足不出户即可完成申报、缴税等业务。2024年上半年，线上业务办理量较去年同期增长35%，有效减轻了纳税人负担。

2.税务局设立“一窗通办”服务大厅，整合涉税业务窗口，减少纳税人排队等候时间。同时，针对小微企业和个体工商户推出“绿色通道”，实行“首问负责制”，确保即到即办。

3.开展“税法宣传月”活动，组织税务干部深入社区、企业，通过发放手册、举办讲座等方式普及税收政策。特别针对乌鲁木齐市特色产业（如旅游业、农产品加工），提供定制化政策解读，助力企业享受税收优惠。

4.建立纳税人满意度调查机制，定期收集反馈意见，对发现的问题及时整改。2024年第一季度，纳税人满意度达92%，较去年同期提升5个百分点。

答案：

乌鲁木齐市税务局通过以下措施优化税收征管服务：一是推进“智慧税务”建设，开发“新疆税务APP”实现线上业务办理；二是设立“一窗通办”大厅，整合窗口并推行“绿色通道”和“首问负责制”；三是开展“税法宣传月”活动，针对性解读政策；四是建立满意度调查机制，收集反馈并整改问题。这些措施有效提升了服务效率和纳税人满意度。

第二题（综合分析题·20分）

题目要求：

阅读给定材料，分析乌鲁木齐市税收征管工作中面临的挑战，并提出至少三条具有可操作性的建议。要求分析深入、建议合理，不超过400字。

给定材料：

1.乌鲁木齐市作为新疆经济中心，纳税人结构复杂，包括大量小微企业和个体工商户，税收征管难度较大。部分企业对税收政策理解不深，存在偷漏税现象。

2.税务干部队伍专业能力参差不齐，部分人员对新税收法规和征管技术掌握不足，影响工作效率。

3.疫情期间，线下业务办理受阻，部分纳税人因无法及时到税务局而延误申报，导致罚款问题频发。

4.乌鲁木齐市周边地区（如南疆）企业赴乌开展业务时，面临跨区域税收协调难题，政策衔接不畅。

答案：

挑战：

1.纳税人结构复杂，小微企业和个体工商户偷漏税现象突出；

2.税务干部专业能力不足，征管技术落后；

3.疫情影响线下业务办理，纳税人延误申报受罚；

4.跨区域税收协调不畅，周边企业赴乌业务受阻。

建议：

1.加强政策宣传，通过“税务直播”“线上课堂”等形式普及税收知识，提升纳税人合规意识；

2.实施税务干部轮岗培训，提升专业能力，并引入大数据分析技术优化征管流程；

3.优化跨区域税收协作机制，建立与南疆地区的税务信息共享平台，简化跨区域业务办理流程。

第三题（提出对策题·25分）

题目要求：

乌鲁木齐市税务局计划在2025年进一步深化税收征管改革，提升服务效能。请结合给定材料，提出三条具体可行的对策建议，并说明理由。要求内容详实、逻辑清晰，不超过500字。

给定材料：

1.乌鲁木齐市税收征管存在“信息孤岛”问题，各部门间数据未有效整合，导致纳税人需重复提交资料。

2.税务服务大厅人流量大，高峰期排队时间长，纳税人体验不佳。

3.乌鲁木齐市特色产业（如乌鲁木齐国际大巴扎周边的旅游服务业）税收流失严重，政策优惠未充分覆盖。

4.税务干部工作压力大，部分人员因长期加班出现职业倦怠现象。

答案：

对策建议：

1.整合税务数据，建设“智慧税务平台”：

-理由：解决“信息孤岛”问题，实现纳税人信息一处提交、多部门共享，减少重复办理。同时，通过大数据分析精准推送政策，提升征管效率。

2.优化服务大厅布局，推行“弹性窗口”机制：

-理由：根据人流动态调整窗口数量，并设立“预填单”服务，让纳税人提前在线填写部分信息，缩短排队时间。此外，增设自助办税终端，分流人工窗口压力。

3.针对性扶持特色产业发展：

-理由：针对大巴扎周边旅游服务业，推出“税收管家”服务，提供政策咨询和上门辅导，确保企业享受小微企业减免、增值税留抵退税等优惠政策，减少税收流失。同时，建立动态监管机制，对偷漏税行为从严处理。

第四题（文章论述题·40分）

题目要求：

结合给定材料和社会实际，围绕“科技赋能税收征管”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。要求观点明确、论据充分、逻辑严谨，不少于800字。

给定材料：

1.国家税务总局推动“金税四期”工程，利用大数据、人工智能等技术提升税收征管智能化水平。

2.乌鲁木齐市税务局引入电子发票系统，实现发票全流程电子化，减少企业办税成本。

3.税务部门与银行合作，推出“银税通