2025国考海口市保险监管岗位申论预测卷及答案.docxVIP

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2025国考海口市保险监管岗位申论预测卷及答案

注意事项

1.本试卷共5题，总分150分，考试时间为180分钟。

2.请在答题卡上按要求作答，在试卷上作答无效。

3.答案书写必须工整、清晰，否则影响评分。

第一题（33分）

【题目】

阅读以下材料，根据要求作答。

材料一

2023年，海南省保险业实现保费收入约420亿元，同比增长8.5%。海口市作为省会城市，保险市场主体数量占全省的60%，但行业监管仍面临诸多挑战。部分保险公司存在业务数据不实、理赔效率低下、销售误导等问题，尤其在互联网保险领域，虚假宣传、信息泄露等风险时有发生。

材料二

海口市监管部门2023年开展“保险监管提质增效”专项行动，重点整治行业乱象。通过大数据分析技术，建立保险理赔“黑名单”制度，对违规企业进行联合惩戒。同时，加强从业人员培训，提升合规意识。但部分企业反映，监管手段仍需创新，对新兴业务模式的监管存在滞后性。

材料三

海南自贸港建设背景下，保险业迎来发展机遇。政策文件提出，到2025年，海口市要建成区域性保险服务中心，推动保险产品创新，优化营商环境。但行业从业人员不足、专业人才短缺问题突出，制约了保险监管效能的提升。

要求：

1.结合材料，分析海口市保险监管工作面临的主要问题。（12分）

2.若你是海口市保险监管局工作人员，请提出3条改进监管工作的具体建议。（21分）

第二题（35分）

【题目】

“互联网+保险”已成为行业发展趋势，但在海口市仍存在诸多问题。部分保险公司利用网络渠道开展误导性销售，消费者权益受损事件频发；监管技术手段相对落后，难以有效识别和防范网络风险。

要求：

1.结合材料，谈谈海口市“互联网+保险”发展中存在的问题及原因。（15分）

2.作为海口市保险行业协会工作人员，请撰写一份面向保险企业的《互联网保险合规经营倡议书》。（20分）

第三题（30分）

【题目】

阅读以下材料，根据要求作答。

材料

2023年，海口市开展“保险为民”专项行动，推动保险产品向基层倾斜。某社区通过“保险+乡村振兴”模式，为农户提供农业страхование（保险）和意外伤害保障，有效降低了经营风险。但部分偏远地区仍存在保险覆盖不足、服务不规范等问题。

要求：

以海口市保险监管局工作人员身份，撰写一份关于提升基层保险服务的调研报告提纲。（30分）

第四题（32分）

【题目】

“保险姓保”是行业发展的重要原则，但在海口市部分市场仍存在“卖保险不如卖产品”的现象。部分销售人员为业绩误导消费者，夸大保险保障功能，甚至诱导投保人购买不合适的保险产品。

要求：

1.结合材料，分析海口市保险市场存在“销售误导”问题的原因。（14分）

2.若你是海口市消费者权益保护部门工作人员，请设计一个消费者保险知识普及活动方案。（18分）

第五题（30分）

【题目】

“海南自贸港建设对保险业的影响”是当前热议话题。某研究机构指出，随着自贸港政策深化，海口市保险业将迎来更多机遇，如跨境保险、绿色保险等创新业务。但同时也面临监管协调、人才短缺等挑战。

要求：

以海口市政府工作人员身份，撰写一篇关于“自贸港背景下海口保险业发展策略”的文章。（30分）

参考答案及解析

第一题（33分）

1.问题分析（12分）

-数据造假与合规意识薄弱：部分保险公司业务数据不实，反映行业诚信缺失，监管处罚力度不足。

-理赔效率低下与服务能力不足：传统理赔流程冗长，消费者投诉增多，暴露行业服务短板。

-互联网保险监管滞后：虚假宣传、信息泄露等问题频发，监管技术手段未能跟上行业创新速度。

-人才短缺制约监管效能：从业人员专业能力不足，难以应对新兴业务模式的监管需求。

2.具体建议（21分）

-强化数据监管，建立智能风控体系：利用大数据技术筛查异常数据，对违规企业实施精准处罚，提升监管威慑力。

-推动行业自律，完善信用评价机制：联合行业协会建立企业信用档案，将合规经营与企业融资、市场准入挂钩。

-加强人才队伍建设，开展专项培训：依托高校和行业机构培养监管人才，定期组织业务培训，提升监管专业化水平。

第二题（35分）

1.问题分析及原因（15分）

-问题：网络渠道误导销售、监管技术落后、消费者维权困难。

-原因：

-企业合规意识不足，忽视消费者权益保护。

-监管平台缺乏智能识别能力，对虚假宣传难以实时监测。

-消费者对网络保险认知不足，易受误导。

2.倡议书（20分）

《互联网保险合规经营倡议书》

海口市各保险企业：

为推动“互联网+保险”健康发展，保护消费者权益，协会发出以下倡议：

1.严格规范网络销售行为，杜绝虚假宣传。

2.加强消费者教育，明确产品责任。

3.提升技术投入，应用区块链等技术保障数据安全。

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