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质量管理体系与保证措施

质量目标

1、质量方针

质量为本，永让顾客满意；

精心施工，创建名牌产品；

科学管理，赢的最佳信誉。

2、质量目标：

按国家及相关专业质量验收规范验收，按要求达到合格标准。

分项工程质量一次合格率100%。单位工程质量一次交验合格率100%。

（1）合同中规定的业主对工程的要求；

（2）与工程项目有关的法律、法规要求；

（3）与工程项目有关的适用标准、规范要求及社会要求；

（4）以最佳成本、高效地提供。

3、我公司承诺质量目标为：合格

工程质量不合格，我公司必须返修至合格，如不修理扣工程价款的5‰

4、管理目标

针对本标段工程质量目标：确保全部工程达到国家工程质量验收标准以及本工程监理细则的有关规定。工程验收合格率达到100%，单位工程质量优良率达到96%以上，工程总体质量优良。

为达到此目标，切实保证本工程项目的质量满足法律、法规和标准及规范要求，现场项目部将按ISO9001质量管理体系模式建立相应的完善的文件化质量管理体系。

质量保证体系质量程控图

质量保证体系

组织管理质量管理标准施工质量管理质量信息管理业主、监理、质监单位信息反馈

组织管理

质量管理标准

施工质量管理

质量信息管理

业主、监理、质监单位信息反馈

熟练技术规范标准

项目经理负责制

施工组织方案

确保优质工程全员

确保优质工程

全员

分项工程质量检查

作业队

质检员理

工艺管理

材料质量设备检验测试

人员素质管理

项目部

质量管理目标

改进提高施工质量保修服务竣工工程检查

改进提高施工质量保修服务

竣工工程检查

质量评定

质量评定

质量管理组织机构及职责分配

项目部内成立质量管理委员会，委员会主任由项目经理兼任，副主任由总工程师兼任，质量安全科、工程技术科、合同财务科、物资装备科、办公室以及各个作业队负责人为委员会成员。质量管理委员会直接受项目部领导，为工程质量的业务管理机构和决策机构。质量管理委员会定期召开工程质量分析会和质量管理体系运行情况分析会，针对施工生产中存在的质量问题和质量隐患及质量管理体系的适宜有效性，对不符合（不合格）情况制定纠正和预防措施，以加强质量管理过程中的控制能力，充分体现预防为主的原则。

项目部设置的专职质量检验部门为质量安全科。建立以项目经理负责制为中心的质量保证体系，按GB/T19001-2000质量认证体系及初检—复检—终检的三级检验制度对本标段工程的质量进行全过程的控制。由质量安全科负责和实施整个工程的质量控制，作业队设专职质检员，专门负责解决本工程施工过程中的质量问题，并及时上报质量安全科，以此对整个施工过程进行质量控制。专职质检员负责和组织对工程质量进行初检，质量安全科负责工程的复检，对复检合格的工程项目报请监理工程师对工程进行终检。

施工质量控制

为了保证工程的施工质量，必须要对该工程的施工质量进行全过程有效控制，从原材料的质量、每道工序质量抓起，以每个分项工程的质量保证每个单项工程的质量，以每个单项工程的质量保证整个工程的质量，保证整个施工过程的质量处于受控状态，从而保证整个工程的质量达到优质工程。其控制程序框图。

和试验状态的标识种类和管理办法，确保只有合格的产品才能发出、投入施工、生产或安装，转序和交付使用。

（1）质量安全科负责原材料、外购半成品及土建施工半成品不同状态标识的督促检查及实施，确保只有合格产品才能发出、使用。发现问题应及时通报监理共同进行追踪复查。

（2）物资装备科对原材料、外购半成品分部用标牌标识（合格为绿色，不合格为红色，待定为黄色，未经检验为黑色）、质量记录标识（标牌编号、产品名称、质量检验状态、检验日期、检验人员签章）。

（3）质量安全科对土建半成品以试验鉴定记录作为标识；对工程半成品检验状态以监理和本部门质检员共同签署的工序质量检验评定表予以确认并作为标识，不合格者不予签发，从而确保只有合格产品才能转序；对单元工程检验状态以监理和本部门质检员共同签署单元工程质量评定表予以确认并作为标识；对本工程均以工程验收作为标识。

6、检验、试验记录的管理

（1）项目部应完整无损地保持检验、试验原始记录。

（2）项目部保持的检验、试验记录包括原材料、过程、产品等的检验、试验记录。

（3）所有检验、试验记录应由检验、试验人员签字确认，并得到建设单位（监理）人员签名。

（三）纠正和预防措施

为了在施工过程中，消除潜在因素，应在发现不合格项时迅速查明原因，采取预防和纠正措施，以免再发生类似的不合格。纠正和预防由质量安全科负责，工程技术科、施工作业队和专职质检员配合实施。

（1）在施工准备、施工过程中，认真分析研究，以确定不合格的原因和潜在因素。

（2）在施工过程中，认真执行“说到、做到、记录到”的原则。

（3）一旦出现不合格品，必须做到“三不放过”。即原因未查清不放过，质