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XX装饰集团2023双十一“家的觉醒季”线上营销总案

一、活动总纲

·活动主题：双十一“家的觉醒季”——告别将就，拥抱理想家

·活动口号：早定装修，早享安心！双十一钜惠，锁定全年最低价！

·活动时间：2023年10月20日-11月11日

·核心目标：

1.品牌曝光目标：线上全渠道总曝光量达到500万次。

2.线索获取目标：获取有效装修咨询线索1500条。

3.成交转化目标：直接锁定设计定金订单300单。

4.私域增长目标：企业微信私域池新增精准用户2000人。

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二、各阶段节奏规划（可操作性强的关键）

我们将活动分为三个阶段，环环相扣：

第一阶段：预热期（10月20日-10月31日）

·核心动作：内容种草、悬念造势、预约开启。

·目标：蓄积潜在客户，营造期待感。

第二阶段：引爆期（11月1日-11月10日）

·核心动作：政策公布、直播爆破、社群秒杀、KOL联动。

·目标：集中火力，最大化收集线索与定金。

第三阶段：收官期（11月11日当天）

·核心动作：最终冲刺、限时加赠、结果公示。

·目标：催促犹豫客户，完成最终转化，并塑造活动火爆的公众形象。

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三、核心活动政策设计

设计具有吸引力和紧迫感的“钩子”产品：

1.“1111元锁定全年权益”礼包：

·内容：支付1111元，可抵扣正式合同款5111元。

·赠送：双十一专属主材升级券、全屋效果图一套、开光礼品（如小家电）。

·保障：承诺若在2024年6月前发现公司同等方案价格更低，双倍返还差价。

·说明：此为核心引流产品，低门槛锁定高意向客户。

2.“阶梯式团购”优惠：

·政策：前50名定金用户，享额外95折；51-150名，享98折；151名后恢复原价。营造“早定多省”的氛围。

3.“裂变有礼”活动：

·政策：已付定金用户，邀请好友成功支付，双方均可获得价值500元的家居软装券。

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四、各渠道目标与执行细则

1.私域阵地：微信生态（公众号+社群+企业微信）

·目标：承担60%的最终转化任务。

·执行细则：

·公众号：

·预热期：发布2-3篇干货种草文（如《双十一装修避坑指南》、《2024年最流行的5种装修风格》），文末嵌入“0元设计资格预约”表单。

·引爆期：发布正式活动推文，详细解读政策，设置客服二维码引导添加。

·收官期：发布“倒计时24小时”海报及推文，制造紧迫感。

·社群/企业微信：

·建立“双十一装修福利群”，将公众号、直播等渠道的粉丝引导入群。

·每日在群内进行“小课堂”分享（如材料选购、空间利用），穿插发红包、秒杀小礼品（如开关面板、地漏）等活动，保持活跃。

·11月1日、11月11日在群内进行“定金锁单”接龙，利用从众心理促进转化。

·企业微信1对1跟进高意向客户，发送专属案例，邀约线下到店或线上沟通。

2.内容种草阵地：小红书住小帮

·目标：获取30%的新增线索，强化品牌设计感与专业性。

·执行细则：

·小红书：

·与5-10位本地家居/装修类KOL/KOC合作，发布“我为什么选择在双十一定装修？”、“XX装饰设计案例解析”等主题图文/视频笔记。

·官方号持续发布“实景案例”、“装修灵感库”等内容，笔记中植入“双十一预约咨询”链接。

·发起话题活动#家的觉醒季#，鼓励用户晒理想家居图，抽奖送设计券。

·住小帮：

·优化公司主页，上传大量高质量效果图和实景案例。

·投放“双十一专属套餐”广告，直接链接至留资页面。

·积极回答平台用户装修提问，在解答中软性植入公司优势和活动信息。

3.流量引爆阵地：抖音淘宝直播

·目标：实现品牌大规模曝光，并进行直播即时转化。

·执行细则：

·抖音：

·预热期：发布短视频，内容为“双十一装修公司老板大放血是真是假？”等悬念类内容，吸引关注。

·引爆期：策划3场大型直播。

·主题：如“总裁来了，价格击穿底！”、“首席设计师专场，聊聊你家的N种可能”。

·玩法：直播间专享礼包、定时抽奖（送量房、送设计）、福袋互动。引导用户点击“小风车”留下电话或添加企业微信。

·目标：单场直播观看人次目标10万+，场均留资目标150条。

·淘宝直播（若有）：逻辑类似，可销售“1111元定金锁单”链接。

4.口碑背书阵地：大众点评知乎

·目标：提升信任度，辅助决策。

·执行细则：

·大众点评：

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