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2025年护理主管资格考试《护理管理与团队领导》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理者在制定护理工作计划时，应首先考虑（）

A.个人喜好和习惯

B.护理人员和患者的实际需求

C.上级领导的指示

D.护理工作的传统模式

答案：B

解析：护理工作计划的核心是为患者提供高质量的护理服务，因此必须以护理人员和患者的实际需求为出发点。个人喜好、上级指示和传统模式虽然也需要考虑，但不应作为首要因素。

2.在护理团队中，沟通障碍的主要表现形式不包括（）

A.信息传递不及时

B.指令理解错误

C.团队成员间缺乏信任

D.工作流程合理

答案：D

解析：沟通障碍通常表现为信息传递不及时、指令理解错误、团队成员间缺乏信任等问题，而合理的工作流程有助于减少沟通障碍，提高工作效率。

3.护理管理者在评估护理团队绩效时，应重点关注（）

A.个人业绩

B.团队整体表现

C.管理者的满意度

D.外部评价

答案：B

解析：护理团队绩效评估的目的是提高团队的整体表现，为患者提供更好的护理服务。因此，应重点关注团队整体表现，而不是个人业绩、管理者的满意度或外部评价。

4.在护理团队领导中，激励员工的主要方法不包括（）

A.物质奖励

B.晋升机会

C.心理压力

D.肯定和表扬

答案：C

解析：激励员工的主要方法包括物质奖励、晋升机会、肯定和表扬等，而心理压力不仅不能有效激励员工，还可能对员工的心理健康造成负面影响。

5.护理管理者在处理团队冲突时，应采取的首要措施是（）

A.直接批评冲突双方

B.调查冲突原因

C.强制解决冲突

D.忽视冲突

答案：B

解析：处理团队冲突的首要措施是调查冲突原因，了解冲突的背景和起因，以便采取针对性的解决方案。直接批评、强制解决或忽视冲突都可能导致问题恶化。

6.护理团队建设中，促进团队凝聚力的重要手段是（）

A.定期举行团队活动

B.加强个人技能培训

C.提高管理者的权威

D.减少工作压力

答案：A

解析：定期举行团队活动是促进团队凝聚力的重要手段，有助于增进团队成员之间的了解和信任，提高团队协作能力。个人技能培训、提高管理者的权威和减少工作压力虽然也有一定作用，但不如团队活动直接有效。

7.在护理管理中，制定护理工作标准的主要目的是（）

A.规范护理行为

B.提高护理质量

C.减少护理工作量

D.增加管理者权力

答案：B

解析：制定护理工作标准的主要目的是提高护理质量，确保患者得到安全、有效的护理服务。规范护理行为、减少护理工作量或增加管理者权力虽然也是护理管理的目标，但不是制定护理工作标准的主要目的。

8.护理管理者在培训新员工时，应重点强调（）

A.个人经验

B.护理技能

C.团队合作

D.个人利益

答案：C

解析：培训新员工时，应重点强调团队合作，帮助新员工融入团队，提高团队的整体表现。个人经验、护理技能和个人利益虽然也很重要，但团队合作是新员工融入团队的关键。

9.护理团队领导中，有效沟通的关键要素不包括（）

A.清晰表达

B.积极倾听

C.信息保密

D.及时反馈

答案：C

解析：有效沟通的关键要素包括清晰表达、积极倾听和及时反馈，而信息保密虽然重要，但不是有效沟通的关键要素。在护理团队中，信息的透明和共享有助于提高沟通效率和质量。

10.护理管理者在评估护理团队领导能力时，应重点关注（）

A.决策能力

B.沟通能力

C.监管能力

D.创新能力

答案：B

解析：护理管理者在评估护理团队领导能力时，应重点关注沟通能力，因为良好的沟通能力有助于提高团队协作效率，解决团队冲突，提高团队的整体表现。决策能力、监管能力和创新能力虽然也很重要，但沟通能力是领导能力的基础。

11.护理管理者在组织护理排班时，应优先考虑（）

A.护士的个人意愿

B.护理人员的技能和经验

C.管理者的便利性

D.患者的平均需求

答案：B

解析：护理排班的首要目的是确保患者得到连续、安全的护理，这要求排班必须基于护理人员的技能和经验来匹配患者的具体需求。护士的个人意愿、管理者的便利性以及简单的平均需求计算都可能影响护理质量，因此不应作为首要考虑因素。

12.在护理团队中，建设性反馈的主要目的是（）

A.指责和惩罚错误行为

B.提高团队成员的绩效和技能

C.避免引起团队成员的不满

D.确保所有反馈都是正面的

答案：B

解析：建设性反馈的核心目的是帮助团队成员识别需要改进的领域，并提供改进的方向和支持，从而提高其绩效和技能水平。其重点在于促进成长和发展，而不是单纯的指责、避免冲突或追求表面上的和谐。

13.护理管理者在处理突发事件时，