管理学原理管理理论的产生与发展.pptVIP

2、理想的行政组织理论劳动分工：工作分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务权威等级：按等级组织职位，具有明确的命令链正式的甄选：根据职位要求经公开考试选拔人员正式的规则和法规：成文的制度和标准的运作程序职业生涯导向：管理者是职业化的专家，而非所管理单位的所有者非个人的：组织人员的管理基于理性准则第30页，共52页，星期日，2025年，2月5日（二）评价提出了理想的行政组织理论，这种组织体系具有精确性、稳定性、纪律性和可靠性；理想的形状组织理论成为各类社会组织的主要形式第31页，共52页，星期日，2025年，2月5日五、古典管理理论的系统化林德尔?福恩斯?厄威克组织设计论卢瑟?哈尔西?古利克管理7职能论、10项管理原则第32页，共52页，星期日，2025年，2月5日1、计划2、组织（1）等级层次（2）授权（3）确定任务3、控制（1）配备人员（2）选择和安置人员（3）惩罚1、预测2、协调（1）权力（2）领导（3）专业化3、指挥（1）集权（2）报酬（3）平等职能原则管理过程1.秩序2.稳定3.主动性4.集体精神第33页，共52页，星期日，2025年，2月5日第三节 行为管理理论一、行为科学诞生的历史背景历史背景泰罗科学管理理论的局限；经济危机进一步加深；劳资双方的对抗更加激烈行为科学的提出1949年美国芝加哥的跨学科科学会议上第一次提出，1953年美国福特基金会召开的科学家会议上，正式定名为行为科学开端的时期。第34页，共52页，星期日，2025年，2月5日二、人际关系学说（一）霍桑实验1924—1932美国西屋电器所属的霍桑工厂的实验中心问题：影响劳动生产率的决定因素试验内容：①工作场所照明试验（1924-1927）——照明度的变化不是影响劳动生产率的唯一因素②继电器装配室试验（1927-1928）——督导方式的变更，使工人工作态度改善，进而产量提高③大规模访谈（1928-1931）——任何一位员工的绩效都受到其他人的影响，人的士气是影响劳动生产率的决定因素④接线板接线工作试验（1931-1932）——非正式组织是影响劳动生产率的一个重要因素第35页，共52页，星期日，2025年，2月5日结论：人们的生产率不仅受到生理、物理方面因素的影响，更重要的是受到社会环境、社会心理等方面的影响。干得快，有错？哦！大哥说不能多干，得替干得慢的哥们儿想想第36页，共52页，星期日，2025年，2月5日（二）人际关系学说 梅奥《工业文明中人的问题》1933年工人是“社会人”而非“经济人”企业中存在“非正式组织”满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。企业应采用新型的领导能力你不知道吧？人际关系很重要哦！第37页，共52页，星期日，2025年，2月5日第1页，共52页，星期日，2025年，2月5日第一节 早期管理实践和思想一、管理思想记载的第一例：耶特鲁──三点建议二、成功的管理实践：古埃及金字塔三、最早用法律手段管理国家：巴比伦人──汉穆拉比法典四、古希腊和古罗马比较高一级的管理五、威尼斯兵工厂的管理实践六、尼古拉.马基雅维利的管理四原则七、中国古代管理实践和思想八、近代管理思想第2页，共52页，星期日，2025年，2月5日一、管理思想记载的第一例：耶特鲁──三点建议圣经中关于希伯来人的领袖摩西的岳父对摩西的三点建议：即“制订法令，昭告民众；建立等级，委任管理；责成管理人，分级管理，只有最重要的事才提交摩西”。这三点建议实乃今天管理中普遍运用的授权原则与例外原则。第3页，共52页，星期日，2025年，2月5日二、成功的管理实践：古埃及——金字塔建造时间：大约公元前2700-2500年建塔耗用200多万块重几吨的石块。建造一座金字塔需10万人干20年。问题：谁告诉工人，他们该做什么？谁保证有足够的石块使用而不出现误工或窝工现象？第4页，共52页，星期日，2025年，2月5日三、最早用法律手段管理国家：巴比伦人──汉穆拉比法典该法典共计285条。它对个人财产、贸易、臣民关系、家庭纠纷、劳务与犯罪等的处理都作了规定，涉及许多管理思想。第5页，共52页，星期日，2025年，2月5日四、古希腊和古罗马比较高一级的管理希腊人采用音乐伴奏的方法，把速度和节奏引到劳动场所中来。古希腊在公元前370年，就有劳动分工的论述。早在公元二世纪时，罗马采用较为分权的组织形式进行管理。第6页，共52页，星期日，2025年，2月5日五、威尼斯兵工厂的管理实践1