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2025年湖北省公务员考试面试练习题解析附答案

第一题：综合分析类

为推进基层治理现代化，湖北省2024年全面推广“湾组夜话”机制——由乡镇干部、村“两委”成员利用晚间农闲时间，到村民聚居的自然湾（组）召开院落会，围绕政策宣讲、矛盾调解、民生需求等主题与群众面对面交流。据统计，该机制实施以来，全省村级事务决策群众参与率从58%提升至89%，矛盾纠纷化解率达92%。请结合实际，谈谈你对“湾组夜话”机制的看法。

解析思路：综合分析类题目需从“是什么-为什么-怎么办”逻辑展开，重点分析政策背景、意义、潜在问题及优化方向。需结合湖北基层治理特点（如农村人口分散、传统宗族社会影响、数字化治理与传统方式结合需求），避免空泛。

参考答案：

“湾组夜话”机制是湖北省在基层治理领域的创新实践，本质上是通过“下沉式”“场景化”沟通打破干群隔阂，将“群众上门找服务”转变为“干部主动送服务”，体现了“以人民为中心”的治理理念。

从背景看，该机制回应了两大现实需求：一是湖北作为农业大省，农村地区仍存在“干部在村部等群众、群众在田头找干部”的时空错位问题，夜间农闲时段的院落会恰好填补了沟通空白；二是随着乡村振兴推进，土地流转、集体资产分配等涉及群众切身利益的事务增多，传统“文件传达式”治理难以满足群众参与决策的需求。

从成效看，其价值体现在三方面：第一，增强了治理精准性。通过“面对面”交流，干部能直接收集群众对道路硬化、灌溉设施等具体民生问题的诉求，避免“一刀切”政策落实；第二，提升了群众获得感。参与率的大幅提升（58%→89%）说明群众从“旁观者”变为“参与者”，例如十堰某村通过“湾组夜话”协商解决了12户留守老人的日间照料问题，群众满意度达100%；第三，强化了基层公信力。矛盾纠纷化解率92%的数据背后，是干部“现场接单、限时办结”的承诺兑现，如襄阳某镇在夜话中收集到23条施工扰民问题，3日内全部整改并反馈，群众直观感受到“说了有用”。

但需注意，该机制长期运行可能面临三方面挑战：一是部分干部存在“完成任务”心态，可能出现“为开会而开会”的形式主义；二是偏远山区自然湾分布散、人口少，频繁组织夜话的时间成本较高；三是年轻群体外出务工比例大（湖北农村青壮年外出务工率约38%），夜话参与主体多为中老年，可能导致决策代表性不足。

对此，建议从三方面优化：其一，建立“问题清单-办理反馈”闭环机制，要求每次夜话必须形成具体问题台账，明确责任人和办结时限，并通过村务公开栏、微信群等渠道公示，防止形式化；其二，结合数字化手段，对居住分散的湾组推行“线上夜话”（如腾讯会议），同步录制视频供外出务工人员回看并留言，扩大参与覆盖面；其三，注重培养“乡贤”“返乡青年”等群体作为夜话“联络员”，由其收集年轻群体诉求，提升决策的代际平衡。

第二题：组织协调类

为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，某街道计划开展“银龄数字课堂”系列培训，重点教授智能手机使用（如扫码支付、健康码申领、线上挂号）、防网络诈骗等内容。若由你负责组织，你会如何开展？

解析思路：组织类题目需突出“流程清晰、细节到位”，需结合老年群体特点（接受能力差异大、偏好互动式教学、注重实用性）设计环节，避免“为培训而培训”。需明确“前期调研-课程设计-人员组织-效果跟进”的逻辑链。

参考答案：

我会从“需求精准化、形式适老化、效果长效化”三方面推进，具体分五步实施：

第一步：调研需求，确定重点。通过三种方式摸准老年群体真实需求：一是联合社区网格员上门走访50户60岁以上家庭，填写《数字需求问卷》（含“最想学的功能”“每天可参与时长”“希望的教学地点”等问题）；二是在社区公告栏、老年活动中心设置意见箱，收集“最常遇到的数字难题”（如部分老人反映不会用“鄂汇办”APP查询医保余额）；三是与街道卫生服务中心、银行网点沟通，了解老年群体高频咨询的数字问题（如挂号平台操作、ATM机无卡取款），最终整理出“TOP5需求清单”（扫码支付、健康码/行程卡操作、线上挂号、防诈骗识别、医保查询）。

第二步：组建团队，优化课程。师资方面，邀请3类人员：社区青年干部（熟悉常用APP操作）、银行/医院工作人员（讲解专业场景应用）、派出所民警（侧重防诈骗案例）；课程设计上，采用“理论+实操+情景模拟”模式：每节课程前30分钟用大字版PPT演示操作步骤（字体≥24号），关键环节（如输入密码、点击确认）用红色箭头标注；中间40分钟由“一对一”助手（招募大学生志愿者）指导老人在自己手机上实操；最后20分钟通过情景模拟（如模拟“冒充医保局要求转账”的诈骗电话）强化防骗意识。考虑到老人记忆力特点，每节课后发放“操作手册”（配手绘步骤图），并录制5分钟短视频（微信发送）供复习。

第三步：分层组织，灵