2025国考天津移民管理局申论如何体现执法与服务并重.docxVIP

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2025国考天津移民管理局《申论》如何体现“执法与服务并重”

一、归纳概括题（共2题，每题15分，共30分）

1.阅读以下材料，概括天津移民管理局在推进“执法与服务并重”工作中面临的突出问题。

材料：

近年来，天津移民管理局在优化出入境管理服务、提升执法规范化水平方面取得了一定成效，但仍然存在一些突出问题：部分窗口服务流程繁琐，群众办事等待时间较长；对新型移民违法行为的识别和打击能力不足，跨境犯罪案件时有发生；基层执法人员业务能力参差不齐，执法标准不够统一；信息化建设滞后，数据共享机制不完善，影响了服务效率和执法精准度；部分移民管理政策宣传不到位，群众对政策知晓率不高，存在误解和疑虑。此外，个别地区在推进“一站式”服务过程中，由于资源投入不足，服务设施不配套，导致服务效果不佳。

要求：

（1）准确、全面地概括问题；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过300字。

2.阅读以下材料，归纳天津移民管理局在提升服务群众满意度方面的主要做法。

材料：

为推动“执法与服务并重”理念落地，天津移民管理局采取了一系列措施：一是优化服务流程，推行“一窗受理、集成服务”，减少群众跑腿次数；二是加强政策宣传，通过官方网站、微信公众号等平台发布权威信息，提升政策透明度；三是完善投诉机制，设立24小时服务热线，及时回应群众关切；四是开展业务培训，提升执法人员的综合素质和服务能力；五是推进智慧移民建设，利用大数据、人工智能等技术手段，提高执法和服务效率；六是建立跨部门协作机制，加强与公安、海关等部门的联动，形成执法合力。

要求：

（1）准确、全面地归纳做法；

（2）分条作答，条理清晰；

（3）不超过300字。

二、综合分析题（共1题，20分）

阅读以下材料，结合天津移民管理局工作实际，分析“执法与服务并重”的内涵及其对提升移民管理工作的意义。

材料：

“执法与服务并重”是新时代移民管理工作的重要原则。执法是维护国家主权和安全的必要手段，服务则是保障出入境人员合法权益、促进经济社会发展的重要举措。在移民管理工作中，执法与服务相互依存、相互促进。一方面，严格的执法能够维护公平公正的出入境秩序，为服务提供保障；另一方面，高效的服务能够增强群众满意度，为执法创造良好环境。天津移民管理局在推进“执法与服务并重”过程中，既要坚持依法行政，又要注重人性化管理，努力实现法律效果和社会效果的统一。

要求：

（1）结合材料，深刻阐释“执法与服务并重”的内涵；

（2）分析其对提升天津移民管理工作水平的重要意义；

（3）联系实际，提出具体建议；

（4）不超过500字。

三、提出对策题（共1题，25分）

阅读以下材料，假如你是天津移民管理局工作人员，请提出3条具体措施，以推动“执法与服务并重”在基层落地见效。

材料：

当前，天津移民管理局在推进“执法与服务并重”工作中，面临基层资源不足、服务意识不强、执法能力欠缺等问题。部分基层窗口因人员短缺、设备老化，导致服务效率低下；一些执法人员对政策理解不深，执法过程中存在“一刀切”现象；信息化建设滞后，数据共享不畅，影响了服务精准度。此外，部分移民管理政策宣传不到位，群众对政策存在误解，导致办事过程中产生矛盾。

要求：

（1）措施具体、可行，有针对性；

（2）条理清晰，语言简练；

（3）不超过400字。

四、应用文写作题（共1题，25分）

假如你是天津移民管理局工作人员，请草拟一份关于开展“优化服务、规范执法”主题活动的通知。

要求：

（1）格式规范，内容完整；

（2）语言得体，条理清晰；

（3）不超过500字。

五、文章论述题（共1题，30分）

结合天津移民管理局工作实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：

（1）观点鲜明，论据充分；

（2）结构完整，逻辑严谨；

（3）不少于800字。

答案及解析

一、归纳概括题

1.答案：

天津移民管理局在推进“执法与服务并重”工作中面临的主要问题包括：

（1）窗口服务效率低，群众办事等待时间长；

（2）新型移民违法行为打击能力不足；

（3）基层执法人员业务能力参差不齐，执法标准不统一；

（4）信息化建设滞后，数据共享机制不完善；

（5）政策宣传不到位，群众知晓率不高；

（6）部分地区“一站式”服务资源不足，效果不佳。

解析：

本题要求概括问题，材料中直接或间接提到了6个问题，考生需准确提炼并分条作答。注意语言简练，避免冗余。

2.答案：

天津移民管理局提升服务群众满意度的做法包括：

（1）优化服务流程，推行“一窗受理、集成服务”；

（2）加强政策宣传，利用多渠道发布权威信息；

（3）完善投诉机制，设立24小时服务热线；

（4）开展业务培训，提升执法人员的综合素质；

（5）推进智慧移民建设，利用科技手段提高效率；

（6）建立跨部门协作