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2025年质量工程师《质量管理体系与质量改进技术》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.质量管理体系的核心要素不包括（）

A.文件化信息

B.风险评估

C.内部审核

D.产品检验

答案：D

解析：质量管理体系的核心要素包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进。文件化信息是支持这些核心要素运行的基础，风险评估是测量和分析的一部分，内部审核是确保体系运行有效性的重要手段。产品检验是产品实现过程中的一个环节，但不是质量管理体系的核心要素。

2.在质量改进过程中，DMAIC方法的第一步是什么（）

A.测量（Measure）

B.分析（Analyze）

C.改进（Improve）

D.控制（Control）

答案：A

解析：DMAIC方法是一种用于改进现有流程的方法，其步骤依次为定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。因此，第一步是测量，通过收集数据来了解当前流程的状态。

3.质量管理体系中，最高管理者的职责是什么（）

A.制定质量目标

B.进行内部审核

C.管理文件化信息

D.进行产品检验

答案：A

解析：在质量管理体系中，最高管理者的职责包括确立质量方针、制定质量目标、提供必要的资源、确保体系的建立和运行，并持续改进其有效性。制定质量目标是最高管理者的重要职责之一。

4.质量改进的基本方法不包括（）

A.因果分析

B.数据分析

C.根本原因分析

D.工作量分析

答案：D

解析：质量改进的基本方法包括因果分析、数据分析、根本原因分析、统计过程控制等。工作量分析虽然与质量管理有关，但不是质量改进的基本方法。

5.质量管理体系中的“持续改进”是指（）

A.定期进行内部审核

B.不断寻求改进机会，以提升产品和服务的质量

C.更新文件化信息

D.进行产品检验

答案：B

解析：持续改进是质量管理体系的一个核心原则，它要求组织不断寻求改进机会，以提升产品和服务的质量，增强顾客满意度。定期进行内部审核、更新文件化信息和进行产品检验都是质量管理体系的一部分，但它们并不等同于持续改进。

6.在质量管理体系中，不合格品的控制方法不包括（）

A.返工

B.降级使用

C.报废

D.直接销售

答案：D

解析：在质量管理体系中，不合格品的控制方法包括返工、降级使用、报废等。直接销售不合格品是不符合质量管理体系要求的行为，可能会导致顾客不满意和法律风险。

7.质量管理体系中，供应商管理的目的是什么（）

A.降低采购成本

B.确保采购产品的质量

C.增加库存量

D.减少采购次数

答案：B

解析：质量管理体系中，供应商管理的目的是确保采购产品的质量，通过评估和选择合格的供应商，并对其进行的监控和改进，来保证采购产品的符合性。降低采购成本、增加库存量和减少采购次数虽然可能是采购活动的目标，但它们并不是供应商管理的直接目的。

8.质量改进项目中，数据分析的主要目的是什么（）

A.确定问题的根本原因

B.测量过程的绩效

C.制定改进措施

D.验证改进效果

答案：B

解析：数据分析是质量改进项目中的一个重要步骤，其主要目的是测量过程的绩效，通过收集和分析数据来了解过程的现状，识别问题，并为后续的改进提供依据。确定问题的根本原因、制定改进措施和验证改进效果虽然也是质量改进项目中的重要活动，但它们并不是数据分析的主要目的。

9.质量管理体系中，内部审核的目的是什么（）

A.评估审核员的能力

B.确保体系的有效运行

C.确定产品的合格性

D.减少不合格品数量

答案：B

解析：质量管理体系中，内部审核的目的是确保体系的有效运行，通过系统地检查和评估质量管理体系的一致性和符合性，来识别改进机会，并确保其持续适宜、充分和有效。评估审核员的能力、确定产品的合格性和减少不合格品数量虽然可能是质量管理体系的其他活动或目标，但它们并不是内部审核的主要目的。

10.质量改进项目中，控制计划的主要目的是什么（）

A.确定改进目标

B.规划和控制改进过程

C.收集改进数据

D.分析改进效果

答案：B

解析：控制计划是质量改进项目中的一个重要工具，其主要目的是规划和控制改进过程，通过明确改进的范围、目标、方法、资源和时间表等，来确保改进活动的有序进行，并达到预期的效果。确定改进目标、收集改进数据和分析改进效果虽然也是质量改进项目中的重要活动，但它们并不是控制计划的主要目的。

11.质量管理体系文件结构中，通常哪一级文件具有最广泛的适用范围（）

A.程序文件

B.规范文件

C.作业指导书

D.应急预案

答案：A