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不合格品试卷及答案

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于明显的不合格品特征()

A.产品尺寸超出规定公差范围

B.产品表面有轻微划痕

C.产品性能不满足设计要求

D.产品缺少关键零部件

答案：B解析：产品表面有轻微划痕不一定影响产品的使用功能和质量特性，不一定属于不合格品，而尺寸超出公差范围、性能不满足设计要求、缺少关键零部件都明显不符合产品质量要求，属于不合格品特征。

2.不合格品产生的原因中，属于人员因素的是()

A.设备老化

B.原材料质量不稳定

C.操作不熟练

D.工艺文件不完善

答案：C解析：操作不熟练是人员方面的问题，容易导致操作失误从而产生不合格品；设备老化属于设备因素，原材料质量不稳定属于原材料因素，工艺文件不完善属于工艺文件方面的因素。

3.当发现一批不合格品时，首先应该采取的措施是()

A.直接报废

B.进行隔离

C.分析原因

D.通知客户

答案：B解析：发现不合格品首先要进行隔离，防止不合格品流入正常生产流程或交付给客户，避免造成更大的影响，之后再进行原因分析等后续处理。

4.以下关于不合格品处理方式中，成本最高的是()

A.返工

B.降级使用

C.报废

D.让步接收

答案：C解析：报废意味着产品完全不能使用，之前投入的所有成本都浪费了，成本最高；返工虽然也有成本但产品还有可能恢复合格；降级使用可以在一定程度上利用产品价值；让步接收则不需要额外处理成本。

5.在质量管理体系中，对不合格品进行记录的主要目的是()

A.追究责任

B.统计数量

C.分析原因和改进

D.向领导汇报

答案：C解析：记录不合格品主要是为了通过对记录的分析找出不合格品产生的原因，从而采取改进措施，防止类似问题再次发生，而不是单纯为了追究责任、统计数量或向领导汇报。

6.对于轻微不合格品，通常可以采用的处理方式是()

A.直接报废

B.返工

C.降级使用

D.让步接收

答案：D解析：轻微不合格品对产品的主要功能和使用影响较小，在不影响最终使用的情况下可以考虑让步接收；直接报废对于轻微不合格品过于浪费；返工可能成本较高且不必要；降级使用一般针对有一定质量缺陷但仍有一定使用价值的情况，轻微不合格品不一定需要降级。

7.不合格品率是指()

A.不合格品数量与合格品数量之比

B.不合格品数量与产品总数量之比

C.合格品数量与产品总数量之比

D.不合格品成本与总成本之比

答案：B解析：不合格品率的定义就是不合格品数量与产品总数量之比，它反映了产品生产过程中的质量水平。

8.若某批产品总数为1000件，其中不合格品有20件，则该批产品的不合格品率为()

A.2%

B.5%

C.10%

D.20%

答案：A解析：不合格品率=不合格品数量÷产品总数量×100%=20÷1000×100%=2%。

9.以下哪种检验方法最能有效发现潜在的不合格品()

A.外观检验

B.功能检验

C.抽样检验

D.全检

答案：B解析：功能检验可以检测产品是否能正常实现其设计功能，能发现一些外观检验无法发现的潜在问题；外观检验只能发现表面的问题；抽样检验存在一定的漏检风险；全检虽然能发现较多问题，但对于一些潜在的功能问题可能不如功能检验直接有效。

10.当不合格品产生的原因是由于设备故障时，应该首先()

A.更换设备

B.对设备进行维修

C.调整工艺参数

D.培训操作人员

答案：B解析：当设备故障导致不合格品产生时，首先应该对设备进行维修，恢复设备的正常运行，而不是直接更换设备；调整工艺参数不能解决设备故障问题；培训操作人员也不能解决设备本身的故障。

二、多项选择题

1.不合格品可能产生的影响包括()

A.增加生产成本

B.降低生产效率

C.影响企业信誉

D.导致客户投诉

答案：ABCD解析：不合格品需要进行处理，如返工、报废等，会增加生产成本；处理不合格品会占用生产时间，降低生产效率；不合格品交付给客户可能导致客户投诉，进而影响企业信誉。

2.以下属于不合格品处理方式的有()

A.返工

B.降级使用

C.报废

D.让步接收

答案：ABCD解析：返工是使不合格品恢复合格；降级使用是降低产品等级使用；报废是将不合格品废弃；让步接收是在一定条件下接收不合格品，它们都是常见的不合格品处理方式。

3.导致不合格品产生的原材料因素有()

A.原材料质量不稳定

B.原材料规格不符

C.原材料储存不当

D.原材料供应不及时

答案：ABC解析：原材料质量不稳定、规格不符、储存不当都可能导致使用该原材料生产出的产品成为不合格品；原材料供应不及时主要影响生产进度，一般不会直接导致不合格品产生。

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