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物业公共设施管理纠纷
清晨六点的老小区里，王阿姨拎着菜篮站在电梯口，显示屏上的”故障维修”字样已经挂了三天。她扶着楼梯扶手叹气：“这电梯要是再修不好，我家老伴的膝盖可怎么下楼买菜？”同一时间，小区物业办公室里，李经理正对着维修报价单发愁——公共区域的路灯坏了二十盏，消防栓试水系统老化需要更换，可业主们总质疑维修资金用得不明不白。这样的场景，在全国千万个小区里每天都在上演。物业公共设施管理，这个看似琐碎的日常事务，却成了业主与物业矛盾的”导火索”。
一、纠纷的”多面画像”：常见类型与生活场景
（一）设施维护不及时引发的直接冲突
电梯、楼道照明、公共区域防水这些与居民生活”零距离”的设施，最容易因
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