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医院后勤管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范医院后勤管理工作，保障医院各项工作的正常、有序、高效运行，营造安全、舒适、洁净的医疗与工作环境，提高后勤服务质量与管理水平，依据国家相关法律法规及行业标准，并结合本院实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于医院后勤保障部及所有涉及后勤管理工作的部门与人员，涵盖医院范围内的设施设备、物资供应、环境维护、安全保障、能源管理等各项后勤事务。

第三条基本原则

后勤管理工作遵循以下原则：

1.以患者为中心：一切工作围绕临床一线需求，保障医疗服务顺利开展。

2.安全第一，预防为主：强化安全意识，落实安全责任，消除安全隐患，确保人身与财产安全。

3.服务优先，优质高效：提升服务意识，优化服务流程，提高工作效率与服务满意度。

4.勤俭节约，杜绝浪费：合理利用资源，降低运营成本，提高经济效益。

5.科学管理，规范运作：建立健全各项操作规程和管理制度，实现后勤管理的制度化、规范化、精细化。

6.持续改进，追求卓越：定期评估后勤管理绩效，不断改进工作方法，提升管理水平。

第二章组织架构与职责

第四条组织架构

医院后勤管理工作实行院长负责制，由分管副院长具体领导，后勤保障部（或相应职能部门）作为常设管理机构，负责统筹、协调、实施全院后勤保障工作。根据工作需要，后勤保障部可设置相应的专业班组或岗位，如动力维修班、物业管理班、物资管理班、安全保卫班等。

第五条后勤保障部主要职责

1.贯彻执行国家及上级主管部门关于后勤管理工作的方针政策和法规制度，制定并组织实施本院后勤管理的各项规章制度和工作计划。

2.负责全院房屋建筑物、构筑物及其附属设施的维护、修缮与管理。

3.负责全院水、电、气、暖等能源供应与设施设备的运行、维护和管理。

4.负责全院医疗设备、办公设备、后勤专用设备等的维修（或协调维修）保障工作。

5.负责全院环境卫生、绿化养护、被服洗涤与管理、医用织物管理等工作。

6.负责后勤物资（包括办公用品、维修材料、清洁用品等）的采购、仓储、发放与管理。

7.负责全院消防安全、治安保卫、车辆管理（如适用）等安全保障工作。

8.负责食堂管理（如自营）或对托管食堂进行监管，保障饮食安全与服务质量。

9.负责后勤服务外包项目的招标、合同管理及服务质量监督与评估。

10.参与医院新建、改建、扩建项目中涉及后勤保障设施的规划、设计、施工监督与验收工作。

11.负责本部门人员的招聘、培训、考核与管理，提升团队专业素养和服务能力。

12.完成医院交办的其他后勤保障任务。

第六条各班组/岗位职责

后勤保障部应根据工作细分，明确各班组及岗位职责，确保责任到人、工作到位。具体职责可另行制定岗位说明书。

第三章设施设备管理

第七条房屋建筑管理

1.建立健全房屋建筑物档案，包括设计图纸、竣工验收资料、修缮记录等。

2.定期对房屋结构、墙体、屋顶、门窗、地面等进行巡查、维护和保养，及时发现并处理问题，确保安全使用。

3.严格执行房屋使用规范，未经批准不得擅自改变房屋结构、用途或进行改建、扩建。

4.负责室外公共区域、道路、停车场等的维护与管理。

第八条水电气暖及动力设备管理

1.建立设备台账，对各类设备的型号、规格、购置日期、供应商、维修记录等进行详细登记。

2.制定设备操作规程和维护保养计划，确保设备安全、稳定、高效运行。操作人员必须经过培训合格后方可上岗。

3.加强日常巡检，做好运行记录，发现故障及时报修，重大故障应立即上报并组织抢修。

4.定期对设备进行预防性维护和保养，延长设备使用寿命，降低故障率。

5.节约用水用电，推广节能技术和产品，降低能源消耗。

第九条特种设备管理

电梯、压力容器、起重设备等特种设备的管理，必须严格遵守国家相关法律法规，落实专人负责，定期进行检测检验和维护保养，确保符合安全运行要求。

第十条医疗辅助设施管理

对中心供氧、负压吸引、压缩空气、呼叫系统、净化空调等医疗辅助设施，应制定专项管理制度，加强维护，确保其满足医疗工作需求。

第四章物资采购与仓储管理

第十一条采购管理

1.后勤物资采购应遵循公开、公平、公正、效益的原则，严格执行医院采购管理制度。

2.根据实际需求编制采购计划，明确采购物品的品名、规格、数量、质量要求、预算金额等。

3.对达到规定金额的采购项目，应按规定进行招标或竞争性谈判。小额零星采购应货比三家，选择质优价廉的供应商。

4.签订规范的采购合同，明确双方权利义务、质量标准、交货期、验收方式、付款方式及违约责任等。

第十二条仓储管理

1.建立物资入库验收制度，对采购的物资进行数量、质量、规格型号等方面的核对验收，