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注册人力资源管理师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
人力资源规划的核心目标是()
A.降低人工成本
B.实现组织战略与人力资源供需平衡
C.优化员工学历结构
D.提高员工满意度
答案:B
解析:人力资源规划是根据组织战略目标,对未来人力资源供需进行预测并制定平衡措施的过程,核心是实现战略与人力的匹配(《企业人力资源管理师(三级)》第一章)。A是成本控制目标,C是结构优化的局部目标,D是员工关系目标,均非核心。
下列属于“胜任力模型”核心要素的是()
A.工作经验年限
B.岗位说明书中的职责描述
C.与高绩效相关的潜在特征
D.学历证书等级
答案:C
解析:胜任力模型关注的是驱动员工产生高绩效的知识、技能、特质等潜在特征(麦克利兰冰山模型)。A、D是外显的硬性条件,B是岗位基本要求,均不属于胜任力核心。
根据《劳动合同法》,用人单位与劳动者签订无固定期限劳动合同的情形不包括()
A.连续订立两次固定期限劳动合同后续订
B.劳动者在该单位连续工作满10年
C.劳动者距法定退休年龄不足5年
D.用人单位自用工之日起满1年未签书面合同
答案:C
解析:《劳动合同法》第14条规定,应签无固定期限合同的情形包括:连续工作满10年;连续两次固定期限合同后续订;满1年未签合同视为已订立。C(距退休不足5年)是《劳动合同法》第42条规定的不得解除合同的情形,非强制订立无固定期限的条件。
培训需求分析的“任务分析”主要针对()
A.员工现有能力与岗位要求的差距
B.组织未来战略对人才的需求
C.具体岗位的工作内容和标准
D.员工个人职业发展目标
答案:C
解析:任务分析(工作分析)是明确岗位所需知识技能,确定“应该会什么”(《企业人力资源管理师(二级)》第三章)。A是人员分析,B是组织分析,D是个人需求分析,均非任务分析重点。
绩效反馈面谈中,最易引发员工抵触的行为是()
A.先肯定优点再指出不足
B.仅用客观数据描述绩效结果
C.针对具体行为而非人格评价
D.直接否定员工自我评估结论
答案:D
解析:绩效反馈需遵循“汉堡原则”(肯定-建议-鼓励),直接否定员工自我评估会破坏信任(《绩效管理实务》)。A、B、C均为有效反馈技巧。
下列属于非经济性薪酬的是()
A.年终奖金
B.弹性工作时间
C.岗位津贴
D.补充医疗保险
答案:B
解析:非经济性薪酬包括工作环境、发展机会、心理回报等(总报酬模型)。A、C、D均属于经济性薪酬中的直接或间接报酬。
劳务派遣中,劳动者的“用人单位”是()
A.用工单位
B.劳务派遣公司
C.行业协会
D.工会组织
答案:B
解析:《劳动合同法》第58条规定,劳务派遣单位是用人单位,与劳动者订立劳动合同;用工单位是实际使用劳动者的单位(《劳动关系管理》)。
企业制定员工手册时,关键程序是()
A.总经理审批
B.人力资源部起草
C.职工代表大会讨论
D.律师审核
答案:C
解析:《劳动合同法》第4条规定,涉及劳动者切身利益的规章制度需经职工代表大会讨论,与工会或职工代表平等协商确定(合法性要件)。A、B、D是辅助程序,非关键。
员工职业生涯规划的起点是()
A.企业战略目标分解
B.员工个人能力与兴趣评估
C.岗位晋升通道设计
D.培训课程体系搭建
答案:B
解析:职业生涯规划需以员工自我认知为基础(霍兰德职业兴趣理论),先评估个人特质再匹配组织需求(《职业发展与规划》)。A是组织层面输入,C、D是支持措施。
集体合同与劳动合同的主要区别是()
A.前者由工会签订,后者由个人签订
B.前者规定最低标准,后者不得低于前者
C.前者适用于全体员工,后者仅适用于个人
D.以上均正确
答案:D
解析:集体合同由工会代表员工与企业签订(《集体合同规定》),规定劳动条件的最低标准,劳动合同约定的标准不得低于集体合同(《劳动合同法》第55条),且集体合同适用于全体员工(《劳动法》第35条)。因此ABC均正确。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
岗位分析的主要方法包括()
A.观察法
B.问卷调查法
C.关键事件法
D.德尔菲法
答案:ABC
解析:岗位分析常用方法有观察法、问卷调查法(如PAQ)、访谈法、关键事件法等(《工作分析与岗位设计》)。德尔菲法是预测方法,用于人力资源需求预测,非岗位分析。
下列属于培训效果评估“柯氏四级评估”的是()
A.反应评估(学员满意度)
B.学习评估(知识技能掌握)
C.行为评估(工作行为改变)
D.结果评估(组织绩效提升)
答案:ABCD
解析:柯氏四级评估模型包括:反应层(满意度)、学习层(知识掌握)、行为层(行为改变)、结果层(绩效影响)
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