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企业战略管理网考复习资料集

各位同学，大家好。

企业战略管理，这门课程的核心在于理解企业如何在复杂多变的环境中，通过系统性的规划与执行，实现长期的生存与发展目标。它不仅仅是理论的堆砌，更是一门融合了洞察、判断与实践智慧的学问。临近网考，这份复习资料集希望能帮助大家梳理核心知识点，巩固学习成果，提升应试信心。请大家务必结合教材与课堂笔记，融会贯通，而非死记硬背。

一、战略与战略管理的基本概念

这部分是整个学科的基石，务必深刻理解。

（一）什么是企业战略？

我们通常所说的企业战略，并非简单的短期计划或某个部门的工作安排。它是指企业在充分分析内外部环境的基础上，为了实现长期的经营目标，对企业的发展方向、核心业务、资源配置以及竞争方式所做出的一系列根本性、全局性和长远性的谋划与决策。其本质在于选择——选择做什么，不做什么，以及如何做，从而建立起相对于竞争对手的独特优势。

（二）战略管理的内涵与过程

战略管理则是对企业战略的制定、实施、控制和调整的动态过程进行管理。它强调的是系统性和整体性，要求企业高层管理者具备前瞻性的眼光和统筹全局的能力。一个完整的战略管理过程通常包括几个相互关联的阶段：首先是战略分析，即对企业所处的外部环境和内部条件进行深入剖析；其次是战略选择，在分析的基础上制定可行的战略方案并进行评估与抉择；然后是战略实施，将选定的战略转化为实际行动，涉及资源分配、组织结构调整、企业文化建设等；最后是战略控制与评价，通过监控战略实施过程，衡量其效果，并根据实际情况进行必要的调整，以确保战略目标的实现。这是一个循环往复、持续优化的过程。

（三）战略管理的层次

一般而言，企业战略管理体系包含三个基本层次，它们相互支撑，共同构成企业的战略框架。

1.公司层战略（Corporate-levelStrategy）：这是企业最高层次的战略，主要关注企业的整体发展方向和业务组合问题。例如，企业应该进入哪些业务领域，如何进行多元化经营，或者是否需要剥离某些业务。其核心是解决“我们应该做什么业务”以及“如何管理这些业务集合”的问题。

2.业务层战略（Business-levelStrategy）：也常被称为竞争战略。它主要关注企业在特定业务领域内如何获取竞争优势。比如，是通过成本领先吸引价格敏感型客户，还是通过产品差异化满足特定细分市场的需求，亦或是聚焦于某一狭小市场做精做专。其核心是解决“在这个业务领域，我们如何打败竞争对手”的问题。

3.职能层战略（Functional-levelStrategy）：这是企业各个职能部门为支撑业务层战略和公司层战略而制定的具体行动计划。例如，市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产运营战略等。其核心是解决“如何在各个职能领域高效运作，以支持整体战略的实现”的问题。

二、战略分析：审时度势，洞察先机

战略分析是战略管理的起点，其目的在于明确企业面临的机遇与挑战，以及自身的优势与劣势，为后续的战略选择提供坚实依据。

（一）外部环境分析

企业的生存与发展深受外部环境的影响。外部环境分析通常包括宏观环境分析和行业环境分析。

1.宏观环境分析：

我们通常运用PESTEL模型来梳理宏观环境中的关键影响因素。这包括：

*政治与法律因素（Political）：如国家政策导向、法律法规的制定与变更、政治稳定性等。

*经济因素（Economic）：如经济增长速度、通货膨胀率、利率、汇率、产业结构等。

*社会与文化因素（Social）：如人口结构、消费观念、生活方式、文化传统、教育水平等。

*技术因素（Technological）：如新技术的涌现、技术成熟度、技术研发投入、技术应用速度等。

*环境因素（Environmental）：如环境保护法规、气候变化、可持续发展要求、资源约束等。

*法律因素（Legal）：除了上述政治法律因素中提及的，还包括行业特定法规、劳动保护法、知识产权法等。

这些因素共同构成了企业经营的大背景，其变化可能为企业带来新的机会，也可能带来潜在的威胁。

2.行业环境分析：

行业环境直接影响企业的盈利能力和竞争态势。波特的“五力模型”是分析行业竞争结构的经典工具，它帮助我们识别行业内的竞争力量及其强度：

*现有竞争者间的竞争程度：取决于行业内企业数量、市场集中度、产品同质化程度、退出壁垒等。

*潜在进入者的威胁：新进入者会瓜分市场份额，其威胁大小取决于进入壁垒的高低，如规模经济、品牌忠诚度、资金需求、技术壁垒、政策限制等。

*替代品的威胁：替代品是指那些能够满足同样或类似需求的其他产品或服务，其存在会限制行业内企业的定价能力。

*供应商的议价能力：供应商通过提高价格或降低产品质量来影响企业的盈利能力，其议价能力