2025年街道办事处招考编外工作人员考试题库附答案.docxVIP

2025年街道办事处招考编外工作人员考试题库附答案

一、公共基础知识部分

1.2024年中央经济工作会议明确提出“以科技创新引领现代化产业体系建设”，并部署了多项重点任务。请列举其中三项核心任务，并简要说明其对基层经济发展的指导意义。

答案：2024年中央经济工作会议提出的核心任务包括：（1）加快新型工业化步伐，推动制造业高端化、智能化、绿色化发展；（2）支持战略性新兴产业和未来产业发展，形成新质生产力；（3）强化企业科技创新主体地位，推动创新链产业链资金链人才链深度融合。对基层经济发展的指导意义：基层需结合本地产业基础，引入科技型中小企业，推动传统制造业升级（如社区工厂引入自动化设备）；利用辖区高校或科研机构资源，搭建产学研合作平台（如社区与职业院校联合培训技术工人）；通过政策宣传（如上门讲解研发费用加计扣除政策）鼓励小微企业加大创新投入，提升基层产业竞争力。

2.某社区居民张某在公共楼道长期堆放纸箱、旧家具等杂物，邻居王某多次沟通无果后向社区反映，称杂物影响通行且存在消防隐患。社区工作人员应依据哪部法律处理此事？具体条款内容是什么？处理流程应包含哪些步骤？

答案：应依据《中华人民共和国民法典》处理。具体条款为第二百八十六条：“业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。”

处理流程：（1）现场核实：工作人员与王某一同查看楼道，拍摄杂物堆放照片，记录具体位置和影响；（2）沟通劝导：联系张某，出示《民法典》相关条款，说明杂物占用公共空间违反法律规定，且可能引发火灾（引用《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”）；（3）限期整改：要求张某3日内自行清理，若逾期未清理，联系物业或消防部门联合执法，协助清理；（4）跟进反馈：整改后回访王某，确认问题解决，同时在社区公告栏张贴《关于规范公共区域使用的提示》，避免类似问题复发。

3.街道拟开展“社区老年食堂提质增效”行动，需向辖区居民发布一则倡议书。请写出该倡议书正文的核心内容（不超过500字）。

答案：亲爱的居民朋友们：

为更好解决社区老年人“用餐难”问题，提升老年食堂服务质量，现向全体居民发出如下倡议：

一、支持参与。老年食堂是便民惠民工程，欢迎子女为父母办理就餐卡，鼓励低龄老人协助食堂维持秩序、参与餐食反馈。

二、文明用餐。请老年朋友按需取餐，减少浪费；陪同家属遵守食堂规则，不占用老年专属窗口。

三、建言献策。如您对菜品口味、供餐时间、收费标准有建议，可通过社区公众号“老年食堂意见箱”留言，或到社区302室登记，我们将每月汇总优化。

老年食堂的温暖，需要你我共同守护。让我们携手努力，让每一位老人都能吃上热乎饭、暖心饭！

XX街道办事处

2025年X月X日

二、社区工作实务部分

4.某老旧小区因地下管网老化，连续暴雨后一楼住户李某家中卫生间反水，污水渗漏至地板，家具被泡。李某情绪激动，带领5名邻居到社区办公室要求“立刻赔偿2万元”，并声称“不解决就堵马路”。作为社区工作人员，你会如何处理？请分步骤说明。

答案：处理步骤如下：

（1）情绪安抚（5分钟内）：立即起身接待，引导居民到会议室就座，递水安抚：“李叔，您家的情况我们特别理解，污水泡了家具确实让人着急，我们一定全力解决，先消消气，慢慢说具体情况。”同时安排同事记录现场视频，避免冲突升级。

（2）信息核查（15分钟内）：①核实问题：联系物业调取小区管网维护记录，确认近期是否疏通（若3个月内未疏通，物业存在管理责任）；②查看现场：与李某一同回家，拍摄污水反水位置、家具受损情况（如床垫发霉、地板翘起），用手机测量积水深度（约3cm）；③联系专业人员：拨打市政排水部门电话，请求2小时内派工作人员检测管网堵塞点。

（3）责任认定与沟通（30分钟内）：①若因管网老化（非人为破坏），告知居民：“根据《物业管理条例》第五十一条，公共管网维护由物业负责，我们已联系物业经理，30分钟内到现场；同时市政部门正在排查主管道，若主管道问题由市政承担维修。”②关于赔偿：说明需先确定责任主体，待维修完成后，由物业或市政委托第三方评估损失（如家具折旧价），协商赔偿方案，避免直接承诺金额。

（4）后续跟进（24小时内）：①当天协调物业疏通管网，市政部门确认主管道无堵塞后，