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电梯公司制度大全

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司日常运营管理，明确各部门及员工的职责权限，保障电梯安装、维修、保养及相关服务的质量与安全，维护公司、客户及员工的合法权益，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公司实际情况，特制定本制度大全。

第二条适用范围

本制度大全适用于公司全体员工（包括正式工、合同工、实习生及其他为公司提供劳务的人员）以及公司所有业务活动，涵盖电梯安装、维修、保养、改造、销售、咨询等各个环节。

第三条基本原则

公司运营管理遵循以下基本原则：

1.安全第一，预防为主：将安全生产置于首位，建立健全安全管理体系，杜绝安全事故。

2.质量为本，客户至上：严格执行质量标准，提供优质服务，满足客户合理需求。

3.遵纪守法，规范经营：遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，承担社会责任。

4.以人为本，尊重人才：重视员工培养与发展，营造积极向上的工作氛围。

5.持续改进，追求卓越：不断优化管理流程，提升技术水平与服务质量。

第二章安装维修保养管理制度

第四条安装管理

1.施工方案：电梯安装前，技术部门须根据电梯型号、现场条件及相关规范，制定详细的施工组织方案和安全技术措施，经审批后方可实施。

2.人员资质：安装人员必须持有有效的特种设备作业人员证书，严禁无证上岗或证书过期。

3.过程控制：严格按照施工方案和安装工艺要求进行操作，关键工序需进行自检、互检及专检，做好记录并签字确认。

4.安全防护：作业现场必须设置明显的安全警示标志，落实各项安全防护措施，确保施工安全。

5.竣工验收：安装完成后，应按规定进行自检，合格后向特种设备检验检测机构申请验收，验收合格并取得使用登记证后方可交付客户。

第五条维修保养管理

1.保养计划：根据电梯使用情况、制造商建议及相关法规要求，为每台电梯制定月度、季度、年度保养计划，并严格执行。

2.保养规范：保养人员需按照公司制定的保养作业指导书进行操作，对电梯的机械、电气、安全装置等进行全面检查、清洁、润滑、调整和紧固。

3.故障处理：接到电梯故障通知后，应立即响应，按承诺时限到达现场进行处理。重大故障应及时上报，并采取应急措施防止事态扩大。

4.记录与归档：详细记录每次保养、维修的内容、发现的问题及处理结果，相关记录应妥善保存，存档期限符合法规要求。

5.备件管理：维修保养所用备件必须是合格产品，具有质量证明文件，严禁使用假冒伪劣或报废备件。

第六条改造管理

1.改造评估：电梯改造前，应对电梯现状进行全面评估，确认改造的必要性与可行性，制定改造方案及安全技术措施，履行相关审批手续。

2.施工管理：改造施工应参照安装管理的相关规定执行，确保施工质量与安全。

3.验收检验：改造完成后，需经公司自检合格，并向特种设备检验检测机构申请验收检验，验收合格后方可投入使用。

第三章人员管理制度

第七条岗位职责

明确各部门、各岗位的职责、权限和工作目标，确保事事有人管，人人有专责。

第八条招聘与录用

根据公司发展需要制定人力资源计划，按照公平、公正、公开的原则招聘符合岗位要求的人员，办理正规录用手续。

第九条培训与发展

1.入职培训：新员工上岗前必须接受公司级、部门级、岗位级三级安全教育和业务培训，考核合格后方可上岗。

2.在岗培训：定期组织员工进行专业技能、安全知识、法律法规、服务礼仪等方面的培训，不断提升员工综合素质。

3.技能考核：建立员工技能等级考核制度，鼓励员工学习技术，提升专业水平。

4.职业发展：为员工提供合理的职业发展通道，激励员工与公司共同成长。

第十条考勤与休假

1.员工应遵守公司规定的作息时间，按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

2.严格执行请假制度，员工因病、因事需请假时，应按规定程序办理请假手续。

第十一条绩效考核

建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作表现、业绩贡献等进行定期考核，考核结果作为薪酬调整、评优评先、职务晋升的重要依据。

第十二条劳动纪律

员工应遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，服从工作安排，恪守职业道德，廉洁自律，爱护公司财物。

第四章设备与物资管理制度

第十三条设备管理

1.台账管理：建立公司所有生产设备、检测仪器、工具等的台账，记录设备的名称、型号、规格、购置日期、使用状况等信息。

2.维护保养：制定设备维护保养计划，定期对设备进行维护、保养和校准，确保设备完好，满足使用要求。

3.借用与归还：设备、工具的借用和归还应办理登记手续，明确责任人，如有损坏或遗失，按规定处理。

第十四条物资采购与库存管理

1.采购控制：物资采购应遵循质优价廉、性价比高的原则，选择合格的供应商，签订采购合同。

2.