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2025年人力资源咨询师《组织发展与变革管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织发展项目成功的核心要素是什么（）

A.高层管理者的支持

B.员工的广泛参与

C.明确的项目目标

D.充足的预算资源

答案：A

解析：高层管理者的支持是组织发展项目成功的核心要素。没有高层管理者的支持和承诺，组织发展项目很难获得必要的资源、推动变革，并确保其在组织内部的顺利实施和持续进行。

2.变革管理中，哪个阶段最需要关注员工的情感需求（）

A.变革准备阶段

B.变革实施阶段

C.变革评估阶段

D.变革结束阶段

答案：B

解析：在变革实施阶段，员工面临着工作方式、职责或组织结构的变化，可能会产生焦虑、恐惧或抵触等负面情绪。因此，这个阶段最需要关注员工的情感需求，通过有效的沟通、支持和激励措施，帮助员工适应变革，减少阻力。

3.以下哪项不是组织发展常用的干预方法（）

A.敏感性训练

B.头脑风暴

C.组织结构调整

D.正式激励计划

答案：B

解析：组织发展常用的干预方法包括敏感性训练、组织结构调整、团队建设、目标管理、正式激励计划等。头脑风暴虽然是一种有效的创意产生方法，但通常不被视为组织发展干预方法的核心。

4.在组织变革过程中，阻力主要来源于哪些方面（）

A.个人利益受损

B.对未来不确定性

C.沟通不畅

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革过程中，阻力主要来源于个人利益受损、对未来的不确定性以及沟通不畅等多个方面。个人利益受损会导致员工抵制变革，对未来的不确定性会使员工产生焦虑和恐惧，而沟通不畅则会导致误解和猜疑，进一步加剧阻力。

5.组织发展项目评估的主要目的是什么（）

A.确定项目成本

B.评估项目效果

C.分配项目资源

D.完成项目报告

答案：B

解析：组织发展项目评估的主要目的是评估项目效果，即项目是否达到了预期的目标，是否对组织产生了积极的影响。通过评估项目效果，可以总结经验教训，为未来的项目提供参考。

6.在组织发展过程中，文化是指什么（）

A.组织的价值观和行为规范

B.组织的战略目标

C.组织的财务状况

D.组织的员工数量

答案：A

解析：在组织发展过程中，文化是指组织的价值观和行为规范，它反映了组织的信仰、态度和期望，对员工的行为具有导向和约束作用。组织发展的重要任务之一是塑造和提升组织文化，以适应组织发展的需要。

7.变革管理中，沟通的重要性体现在哪里（）

A.减少变革阻力

B.提高员工参与度

C.确保变革方向正确

D.以上都是

答案：D

解析：在变革管理中，沟通的重要性体现在多个方面，包括减少变革阻力、提高员工参与度和确保变革方向正确等。有效的沟通可以增进员工对变革的理解和支持，减少误解和猜疑，从而顺利推进变革进程。

8.组织发展项目实施过程中，哪个阶段最需要关注员工的实际需求（）

A.变革准备阶段

B.变革实施阶段

C.变革评估阶段

D.变革结束阶段

答案：B

解析：在变革实施阶段，员工面临着工作方式、职责或组织结构的变化，其实际需求可能会发生改变。因此，这个阶段最需要关注员工的实际需求，通过提供必要的培训、支持和资源，帮助员工适应变革，满足其需求。

9.以下哪项不是组织发展项目常见的风险（）

A.项目成本超支

B.员工抵制变革

C.项目目标不明确

D.技术更新换代

答案：D

解析：组织发展项目常见的风险包括项目成本超支、员工抵制变革和项目目标不明确等。技术更新换代虽然对组织发展有重要影响，但通常不被视为组织发展项目常见的风险。

10.在组织发展过程中，团队的作用是什么（）

A.提高组织效率

B.促进组织创新

C.增强组织凝聚力

D.以上都是

答案：D

解析：在组织发展过程中，团队的作用非常重要，包括提高组织效率、促进组织创新和增强组织凝聚力等。通过建设高效团队，可以充分发挥员工的潜力，推动组织发展目标的实现。

11.在组织发展项目中，通常最先进行的是哪个阶段的工作（）

A.实施变革措施

B.选择干预方法

C.进行诊断评估

D.制定变革计划

答案：C

解析：组织发展项目通常遵循诊断、计划、实施、评估的步骤。首先需要进行诊断评估，以了解组织的现状、存在的问题以及发展的需求，为后续的计划和干预提供依据。因此，诊断评估阶段通常最先进行。

12.以下哪项不是组织发展诊断常用的方法（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.财务报表分析

答案：D

解析：组织发展诊断常用的方法包括问卷调查、访谈、观察法、焦点小组讨论等，旨在收集关于组织文化、结构、流程、人员等方面的信息。财务报表分析主要用于评估组织的财务