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2025国考海口市出入境管理岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题）共2题，每题15分，总分30分
题目一：
海口市近期开展“智慧出入境”服务提升专项行动，要求各单位结合实际，优化出入境管理流程，提升服务效能。请根据给定材料，概括当前海口市出入境管理服务中存在的突出问题，并分析问题产生的原因。（字数不超过300字）
题目二：
阅读以下材料，归纳海口市在优化出入境管理服务方面的创新举措及其成效。（字数不超过300字）
第二题（综合分析题）共1题，25分
题目：
给定材料中提到“入境管理与服务是展示城市形象的重要窗口”。请结合材料，谈谈你对这句话的理解，并分析海口市如何通过出入境管理服务提升城市形象。（字数不超过400字）
第三题（提出对策题）共1题，25分
题目：
针对当前海口市出入境管理服务中存在的短板，请提出至少三条可行性建议，并说明每条建议的针对性。（字数不超过400字）
第四题（应用文写作题）共1题，30分
题目：
假如你是海口市出入境管理局工作人员，请草拟一份关于开展“跨境旅游便利化”宣传活动的通知，内容包括活动目的、时间安排、具体措施等。（字数不超过500字）
第五题（文章论述题）共1题，35分
题目：
近年来，海口市积极推动“国际旅游岛”建设，出入境管理服务在其中扮演着重要角色。请结合给定材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（不少于800字）
答案及解析
第一题（归纳概括题）
题目一答案：
突出问题：
1.服务流程繁琐，线上线下衔接不畅；
2.特殊群体（如老年人、残疾人）服务保障不足；
3.智慧化水平不高，信息共享滞后。
原因：
1.制度设计未充分衔接“放管服”改革要求；
2.人员培训与设施配置未同步；
3.数据壁垒导致跨部门协作效率低。
题目一解析：
本题考查概括能力。材料中反映的问题集中在流程优化、特殊群体服务和数字化建设三个方面，原因分析需结合政策背景（如“智慧政务”）和实际痛点。答案需条理清晰，避免冗余表述。
题目二答案：
创新举措及成效：
1.推出“一窗通办”服务，实现多证联办，效率提升30%；
2.开发“指尖办”APP，实现出入境业务掌上办理，用户满意度达90%；
3.与旅行社合作推出“旅游团批量办签”服务，跨境旅游人数增长25%。
题目二解析：
本题考查信息提炼能力。材料中需筛选具体案例（如APP、合作模式），并量化成效（如百分比）。答案需突出“创新性”和“数据支撑”。
第二题（综合分析题）
答案：
“入境管理与服务是展示城市形象的重要窗口”强调的是出入境管理不仅是行政职能，更是城市软实力的体现。海口市可通过以下方面提升形象：
1.优化服务体验：减少等待时间，推广多语种服务；
2.强化品牌建设：结合“国际旅游岛”定位，打造特色服务标识；
3.提升应急能力：完善境外人员安全救助机制。这些举措能增强国际游客的认同感，助力海口打造开放、友好的城市名片。
解析：
需先阐释“窗口论”的内涵（服务即形象），再结合海口实际提出具体路径，逻辑需从理论到实践。
第三题（提出对策题）
答案：
1.深化“一网通办”：整合出入境、边检、海关数据，实现“一表申请”；
2.增设服务驿站：在机场、港口设立24小时自助服务点，配备多语种引导；
3.开展精准培训：针对窗口人员开设礼仪、外语课程，提升人文关怀能力。
解析：
对策需针对问题（如数字化不足、服务盲区），且具备可操作性，建议间需有逻辑递进。
第四题（应用文写作题）
答案：
关于开展“跨境旅游便利化”宣传活动的通知
各相关单位：
为提升入境游客体验，助力“国际旅游岛”建设，现开展“跨境旅游便利化”宣传活动。具体安排如下：
一、时间：2025年6月1日—30日；
二、内容：推广电子签注、自助通关等政策，举办“海南旅游开放日”；
三、措施：联合航空公司、酒店发放优惠礼包，增设多语种咨询台。
请各单位配合落实，确保活动成效。
海口市出入境管理局
2025年5月20日
解析：
需符合公文格式，要素齐全（主旨、时间、措施），语言简洁权威。
第五题（文章论述题）
答案：
标题：以出入境服务赋能“国际旅游岛”建设
海口作为“国际旅游岛”的核心区域，出入境管理服务是吸引国际游客的关键环节。当前，通过数字化改革、服务创新和品牌塑造，可进一步提升效能：
首先，数字化是突破口。如“一网通办”打破部门壁垒，让游客“一次不用跑”；其次，人文关怀是软实力。针对外籍人员推出“通关绿色通道”，能显著增强体验感；最后，需强化宣传，通过国际渠道推广海南的开放形象。未来，海口应持续优化政策，让出入境服务成为城市形象的“亮灯工程”。
解析：
需紧扣“出入境服务”“国际旅游岛”两大主题，逻辑清晰，结合具体案例，避免空泛论述。
本
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