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信用管理师职业资格考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
信用管理的核心目标是()
A.扩大企业销售规模
B.降低信用风险,提高信用交易效率
C.收集客户完整的个人隐私信息
D.提升企业在行业内的知名度
答案:B
解析:信用管理的核心是通过科学方法平衡信用交易中的风险与收益,既促进交易又控制风险。A项仅强调销售,忽略风险;C项“隐私信息”收集需合法合规,非核心目标;D项与信用管理无直接关联。
信用评估中“5C模型”的“C”不包括()
A.品德(Character)
B.能力(Capacity)
C.成本(Cost)
D.抵押(Collateral)
答案:C
解析:5C模型包括品德(Character)、能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押(Collateral)、环境(Condition)。C项“成本”是干扰项,不属于5C要素。
根据《征信业管理条例》,个人不良信息的保存期限为()
A.自不良行为终止之日起3年
B.自不良行为发生之日起5年
C.自不良行为终止之日起5年
D.永久保存
答案:C
解析:《征信业管理条例》第十六条规定:“不良信息自不良行为或者事件终止之日起保存5年;超过5年的,应当予以删除。”A项期限错误,B项“发生之日”表述错误,D项违反条例规定。
企业信用管理中,“应收账款周转天数”属于()指标
A.偿债能力
B.盈利能力
C.运营能力
D.发展能力
答案:C
解析:应收账款周转天数反映企业应收账款的回收效率,属于运营能力指标。A项偿债能力指标如流动比率;B项盈利能力如净利率;D项发展能力如营收增长率。
以下不属于信用风险转移工具的是()
A.信用保险
B.保理业务
C.信用违约互换(CDS)
D.股票期权
答案:D
解析:信用风险转移工具包括信用保险(转移违约风险)、保理(转让应收账款风险)、CDS(对冲信用风险)。股票期权是金融衍生品,用于管理市场风险,非信用风险转移工具。
个人信用报告中“异议标注”的作用是()
A.记录信息主体对错误信息的声明
B.标记高风险信用行为
C.提示金融机构拒绝授信
D.降低信用评分
答案:A
解析:根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》,异议标注是信息主体对信用报告中错误信息提出异议时,征信机构在报告中添加的说明,用于记录异议内容,非风险标记或评分调整。
企业信用政策的核心内容是()
A.员工信用培训计划
B.信用标准与信用条件
C.客户档案管理制度
D.市场推广策略
答案:B
解析:信用政策包括信用标准(客户准入条件)、信用条件(如付款期限、折扣)、收账政策,其中前两者是核心。A、C是支持性措施,D与信用管理无关。
以下属于公共征信机构的是()
A.益博睿(Experian)
B.中国人民银行征信中心
C.邓白氏(DunBradstreet)
D.环联(TransUnion)
答案:B
解析:公共征信机构由政府主导,服务于金融监管(如央行征信中心)。A、C、D均为私营国际征信机构,以盈利为目的。
信用修复的前提是()
A.信息主体已履行相关义务
B.信息主体支付修复费用
C.征信机构主动删除错误信息
D.金融机构出具无异议证明
答案:A
解析:信用修复需信息主体先纠正失信行为(如偿还欠款),履行义务后可申请修复。B项“费用”非必要条件;C、D是修复流程中的环节,非前提。
以下不属于企业信用管理部门职责的是()
A.制定客户信用额度
B.分析财务报表评估信用
C.负责企业产品研发
D.监控应收账款回收
答案:C
解析:信用管理部门职责包括信用评估、额度审批、账款监控等。产品研发属于研发部门,与信用管理无关。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
信用管理的主要作用包括()
A.降低企业坏账率
B.提高客户忠诚度
C.优化企业现金流
D.减少市场竞争
答案:ABC
解析:信用管理通过风险控制降低坏账(A),通过合理授信提升客户满意度(B),通过加速账款回收优化现金流(C)。D项“减少竞争”与信用管理无关。
《征信业管理条例》规定的信息主体权利包括()
A.知情权(查询信用报告)
B.异议权(提出信息纠错)
C.删除权(要求删除所有信息)
D.投诉权(向监管部门投诉)
答案:ABD
解析:条例赋予信息主体知情权、异议权、投诉权,但删除权仅适用于“不良信息超过5年”或“错误信息纠正后”,非“所有信息”(C错误)。
企业信用评估中,非财务信息分析的内容包括()
A.行业发展前景
B.管理层信用记录
C.资产负债率
D.客户合作历史
答案:ABD
解析:非财务信息包括行业环境(A)、管理层信用(B)、
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