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2025年销售业绩评估考核及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）

1.2025年第一季度，华东区实现销售额3.6亿元，同比增长18%，若2024年同期销售额为X亿元，则X的数值为（）

A.2.85

B.3.05

C.3.20

D.3.35

答案：B

解析：3.6÷(1+18%)≈3.05。

2.某客户经理4月签约新客户12家，其中A级客户占比25%，若A级客户平均单产为80万元，则该月A级客户贡献销售额为（）

A.180万元

B.200万元

C.220万元

D.240万元

答案：D

解析：12×25%×80=240万元。

3.公司2025年新品“云链通”毛利率为38%，若渠道结算价为出厂价的90%，则渠道毛利率为（）

A.28.8%

B.31.2%

C.33.6%

D.36.0%

答案：B

解析：渠道售价=出厂价×90%，渠道成本=出厂价×62%，渠道毛利=90%?62%=28%，渠道毛利率=28%÷90%≈31.2%。

4.某区域5月回款率目标为92%，实际回款2100万元，应收账款期末余额300万元，则该区域5月回款率为（）

A.87.5%

B.90.0%

C.92.0%

D.95.0%

答案：A

解析：回款率=2100÷(2100+300)=87.5%。

5.2025年公司实行“3+2”激励方案，即季度环比增长≥10%奖励3‰，同比增长≥15%再奖励2‰。若某大区Q2销售额4.5亿元，Q1为4亿元，2024年Q2为3.8亿元，则该大区本季激励系数为（）

A.3‰

B.4‰

C.5‰

D.6‰

答案：C

解析：环比增幅(4.5?4)/4=12.5%≥10%，同比增幅(4.5?3.8)/3.8≈18.4%≥15%，合计3‰+2‰=5‰。

6.客户终身价值（CLV）模型中，若年均利润贡献P=50万元，客户生命周期N=5年，折现率r=8%，则CLV为（）

A.185万元

B.199万元

C.210万元

D.225万元

答案：B

解析：CLV=P×[1?(1+r)^(?N)]/r=50×3.97≈199万元。

7.某销售团队采用OKR管理，O为“Q3提升重点客户复购率”，KR1为“复购率由35%提至42%”，若现有重点客户200家，平均客单价120万元，则复购增量带来的销售额为（）

A.1440万元

B.1680万元

C.1920万元

D.2160万元

答案：B

解析：增量客户数=200×(42%?35%)=14家，增量销售额=14×120=1680万元。

8.公司2025年渠道政策中，阶梯返利为月销≥1000万元返1.5%，≥1500万元返2%，≥2000万元返2.5%。某渠道商月销1800万元，则返利金额为（）

A.27万元

B.30万元

C.36万元

D.45万元

答案：C

解析：1800×2%=36万元。

9.在CRM系统中，客户评级模型采用RFM法，若某客户最近购买间隔R=15天，年购买频次F=6次，年购买金额M=80万元，公司规定R≤30得3分，31?60得2分，60得1分；F≥5得3分，3?4得2分，3得1分；M≥50得3分，20?49得2分，20得1分，则该客户总得分为（）

A.6

B.7

C.8

D.9

答案：D

解析：R=15得3，F=6得3，M=80得3，合计9分。

10.2025年5月，公司推出“百城千店”计划，要求单城单月新增门店≥10家且单店月销≥30万元方可计入有效城市。某城新增12家，其中2家店销为28万元，其余达标，则该城有效门店数为（）

A.8

B.9

C.10

D.12

答案：C

解析：仅统计≥30万元门店，12?2=10家。

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）

11.以下哪些指标属于2025年销售健康度核心仪表盘必选指标（）

A.滚动12个月销售额

B.渠道库存周转天数

C.客户净推荐值NPS

D.销售费用率

E.员工离职率

答案：ABCD

解析：离职率归HR仪表盘。

12.关于“云链通”新品上市，下列做法符合公司“三先三后”原则的有（）

A.先标杆客户后大众市场

B.先线上直播后线下路演

C.先价值定价后成本定价

D.先小批量试销后全国铺货

E.先总部品牌